Всі новини

Zoho CRM — поддержка русского, репозитарий документов и учет местоположения

Компания Zoho, предлагающая обширный набор деловых web-приложений для малого и среднего бизнеса, представила обновленную версию своего сервиса Zoho CRM для управления взаимоотношениями с клиентами.

Zoho CRM — поддержка русского, репозитарий документов и учет местоположения

Облачная CRM-система от Zoho теперь приобретает все черты полноценной системы для работы с документами в отделах сбыта. В частности, реализована новая библиотека документов, где можно хранить и просматривать файлы в разных форматах, расширенный фильтр электронной почты с расширенными возможностями, а также мобильные приложения с привязкой к местоположению пользователя и клиентов.

Примерно год назад разработчики Zoho CRM представили пользователям такие новинки, как модернизированный интерфейс, интеграция с социальной сетью LinkedIn и технология Pulse (нечто вроде корпоративной социальной сети). В только что представленной версии сервиса новшества оказались еще более значительными, если учесть, что продукт ориентирован на небольшие организации со скромным бюджетом и потребностями.

Новый модуль Documents (репозитарий документов) в системе Zoho CRM служит отделу сбыта центральным местом, где сотрудники могут обмениваться любыми материалами, которые относятся к продажам. Например, через этот репозитарий легко обмениваться коммерческими предложениями и рекламными рассылками (для сравнения и использования в дальнейшей работе). Доступ к документам полностью контролируется с учетом роли пользователя в системе. Пользователи подписки Professional получают по 250 Мб свободного места для хранения документов, а в подписке Enterprise можно хранить документы общим размером до 500 Мб на одного пользователя.

Еще одна интересная новинка носит название MailMagnet. Технически это фильтр электронной почты, но фактически это мощный инструмент для отслеживания наиболее важной переписки с клиентами. Например, за счет технологии MailMagnet пользователи Zoho CRM получают уведомления о новой почте от своих контактов и из списка наиболее перспективных клиентов. Примечательно, что технология MailMagnet легко интегрируется с множеством популярных почтовых сервисов, включая Gmail и Exchange.

Мобильные приложения представляют еще одну сильную сторону обновленной платформы Zoho CRM. Теперь все мобильные CRM-приложения Zoho для iPhone, iPad и Android поддерживают контроль местоположения, показывая положение клиентов на карте. Кроме всего прочего, такое отображение помогает быстро выделить клиентов, которые находятся ближе всего к конкретному торговому представителю.

Отдельно разработчики обращают внимание на такие новшества, как улучшенная навигация по отчетам (неограниченное количество записей в получаемом отчете, но не более 2000 на страницу при просмотре и экспорте). Подписка Enterprise Edition теперь позволяет задавать до 30 правил обработки документов на каждый модуль (ранее — не более 20). Русский язык теперь полностью поддерживается в интерфейсе и дополнительных модулях. При слиянии писем теперь можно включать информацию о владельце исходной информации.

С новыми возможностями система Zoho CRM стала серьезным конкурентом для таких лидеров этого сегмента, как Salesforce.com. Особенно привлекательно Zoho CRM выглядит для организаций со штатом от пяти до 50 сотрудников. Лицензии на 1-3 рабочих места предоставляются бесплатно, подписка Professional стоит 12 долл. в месяц на одного пользователя, а подписка Enterprise — 25 долл. в месяц. Необходимо иметь в виду, что модуль MailMagnet доступен только тем, кто оплачивает дополнительную подписку Mail (дополнительные почтовые сервисы) за 5 долл. в месяц на одного пользователя. Функции привязки к местоположению доступны в подписке Zoho CRM Mobile Edition (3 долл. в месяц на одного пользователя).
Источник

Загрузка...


Добавить комментарий
  • bowtiesmilelaughingblushsmileyrelaxedsmirk
    heart_eyeskissing_heartkissing_closed_eyesflushedrelievedsatisfiedgrin
    winkstuck_out_tongue_winking_eyestuck_out_tongue_closed_eyesgrinningkissingstuck_out_tonguesleeping
    worriedfrowninganguishedopen_mouthgrimacingconfusedhushed
    expressionlessunamusedsweat_smilesweatdisappointed_relievedwearypensive
    disappointedconfoundedfearfulcold_sweatperseverecrysob
    joyastonishedscreamtired_faceangryragetriumph
    sleepyyummasksunglassesdizzy_faceimpsmiling_imp
    neutral_faceno_mouthinnocent
Читают Комментируют
Паспорта РФ и украинский язык: жители освобожденных сел удивили ВСУ
35 317
5 известных украинских песен, которые вдруг стали российскими
34 427
"На колени...": Сеть возмутило выступление украинского политика на КремльТВ
28 678
Уехали в "ДНР": в сети показали курсантов-предателей из харьковского вуза
26 150
Пьяная россиянка знатно опозорилась в самолете
24 982
Украинская певица сделала резкое заявление о Виннике
24 056
"Когда он Крым отдаст Украине?": Жительница полуострова задала вопрос президенту РФ
23 382
Соцсети высмеяли террориста, выдающего себя за «коренного украинца»
19 682
"Дно": Конкурс красоты в «ДНР» подняли на смех
18 975
«Вот все и встало на свои места: он — бес!»: В Сети показали пудовую голову Путина
16 184
Соцсети подняли на смех опечатку в паспортах «ДНР»
15 456
Пленки Курченко и Саакашвили: криминолог сообщила о сенсационной детали
14 854
Сеть покоряет убойный рэп-баттл Михо-Порошенко
12 602
"На колени...": Сеть возмутило выступление украинского политика на КремльТВ
21
"Спасибо небу, что я стою здесь": Лобода произнесла речь на сцене в России
12
Уехали в "ДНР": в сети показали курсантов-предателей из харьковского вуза
8
5 известных украинских песен, которые вдруг стали российскими
7
"Дно": Конкурс красоты в «ДНР» подняли на смех
6
Соцсети высмеяли террориста, выдающего себя за «коренного украинца»
6
Эту страну не победить: Сеть насмешил «штурм» помоек российскими пенсионерами
6
В сети жестко высмеяли олимпийский позор Кремля
6
Тимошенко потребовала от Порошенко немедленно освободить Саакашвили
5
Снежная королева уже не та: Сети повеселили фото новогоднего конкурса в оккупированном Крыму
5
Путин, бай-бай! Президент России оконфузился на пресс-конференции
4
Украинская певица сделала резкое заявление о Виннике
4
Создатель "ДНР" сделал громкое признание о связи с украинскими политиками
4
Вопрос-ответ: что такое вагинальный оргазм?

Одна из самых спорных и обсуждаемых сексуальных тем – ...

Строго запрещено: кому нельзя употреблять имбирь

В последние годы имбирь стал очень популярным продуктом. ...

Обалденный хрустящий торт без выпечки за два минуты: легкий рецепт

Любите похрустеть? А сладкое? Если да, тогда этот рецепт ...

Восемь верных признаков, что женщина точно разлюбила мужчину

Суровая правда заключается в том, что любовь проходит, ...