Новини

13:43
Как избавиться от гайморита: эффективное народное средство
13:30
Порошенко помолился за Небесную сотню
13:28
Вывод российских войск с Донбасса прикрытие?
13:26
Назван самый популярный дизельный автомобиль в Украине
13:15
Ирина Билык удивила молодым внешним видом
12:45
Украина сможет понаблюдать за учениями «Запад-2017»
12:30
Украина побила мировой рекорд по падению ВВП
12:15
Ученые назвали самый полезный фрукт для очищения кишечника
11:55
Ночью в Киеве убили иностранца
11:45
Психологи рассказали, как найти в мужчине потенциального изменника
11:30
Американский президент выразил разочарование санкциями против России
11:14
Ани Лорак показала шикарную фигуру в купальнике
10:55
Стало известно, как обнаружить рак на ранней стадии
10:45
Гайтана показала фанатам милое фото с новорожденной дочкой
10:15
Путину не доверяет почти половина россиян
10:03
Маккейн призывает президента США дать оружие Украине
08:47
Хайден Панеттьери отпраздновала день рождения без мужа
08:46
Биопаспорт и анкета на украинском: россияне будут въезжать в Украину по-новому - СМИ
08:44
Полезные продукты, которые используют вместо лекарств
08:39
Украина увеличила производство подсолнечного масла на 36%
08:30
Мошенники создали поддельный «Приват24»
08:20
Исхудавшая Настя Каменских озадачила странным селфи
08:18
Названы шесть самых бесполезных частей тела человека
08:04
Английский суд постановил взыскать с Украины $144 млн - СМИ
08:00
Назван возраст, когда люди начинают ненавидеть свою работу
07:40
До Дня незалежності Трамп дав Україні важливу обіцянку
07:36
В Украине выросло производство шоколада
07:21
48-летняя Ирина Билык поразила неувядающей красотой
07:16
Пионтковский: Визит Мэттиса – это парад победы над путинской агентурой Трампа и Тиллерсона
07:14
Мэр Броваров извинился за карту без Крыма, которую повесили в центре города
07:11
4 ошибки питания, которые приводят к быстрому старению
07:10
На кого похож сын Потапа: поклонники обсуждают архивный снимок рэпера
18:47
В Сеть попал раритетный снимок Дональда Трампа с Леней Голубковым
18:39
Как очистить печень с помощью трав
18:04
Гройсман пообещал реформы уже в сентябре
17:55
За долг в 340 гривен субсидию заберут
17:54
Порошенко: Украина начинает техническое переоснащение армии
17:53
Визовый режим с Россией: в СБУ выступили с громким заявлением
Більше новин

Банкомат не выдал деньги. Что делать

0

Банкомат не выдал деньги. Что делатьПредставьте себе, что вы с улыбкой на лице спешите после работы домой. Сегодня пришла зарплата, и вы хотите снять немного наличных на мелкие расходы. Вспоминаете, что еще задолжали другу несколько сотен. Все это суммируете и целенаправленно идете к банкомату. И тут, вот это невезуха! Указанную сумму банкомат не выдал, и даже чека не напечатал. Делаете вторую попытку. Проверяете счет, и видите, что сумма, которую вы вводили в первый раз, пропала со счета. Что же делать в таком случае?

В первую очередь, нужно успокоиться, ведь, как утверждают банкиры, в большинстве случаев банк может достаточно четко подтвердить факт сбоя в работе банкомата по конкретной операции, если этот сбой действительно имел место.

«В данном случае клиент должен обратиться в свой банк и написать заявление, указав место и время проведения неудачной операции. Ведь только с банком-эмитентом карточки клиент имеет подписанное соглашение, которое предусматривает проведение банком расследований по соответствующему обращению клиента, - рассказывает директор департамента карточного бизнеса ПАО «Кредобанк» Дмитрий Лучко.

- В рамках расследования банк-эмитент карточки направит запрос на возврат средств банку-эквайеру, которому принадлежит банкомат. Однако в дальнейшем Банк-эквайер вправе проанализировать работу банкомата в указанный период (в т.ч. и видеоматериалы), проверить существование излишков/недостач в банкомате, и в случае необоснованности претензии клиента сумма спорной операции будет повторно представлена ​​до списания».

То, насколько быстро клиент получит несправедливо отобранные средства назад, зависит от сроков обработки заявления банком-эмитентом карты, а также от места проведения операции: в собственном банкомате банка-эмитента, в банкомате банков-партнеров или других банков. Но в среднем, как утверждает Дмитрий Лучко, это длиться в течение 5-10 рабочих дней. По крайней мере, временная «кража», осуществленная измученным банкоматом – это уж лучше, чем каким-то вором в подворотне :-).
Источник: banki.ua


Загрузка...