Новини

22:16
Ольга Сумская показала фото, как выглядела в 20 лет
21:20
СМИ рассказали, кто станет президентом США после убийства Трампа
20:54
Фото дня: Крещенское купание в Киеве с высоты птичьего полета
20:50
Как украинских водителей обманывают на заправках
20:23
В Киеве судья-взяточник сбежал от журналистов
20:04
НБУ признал неплатежеспособным еще один банк
19:53
В Бразилии трагически погибла всемирно известная певица
17:06
Инаугурация Трампа в цифрах: сколько заплатят украинские депутаты за визит
15:29
Порошенко позвал иностранцев приватизировать украинские компании
15:24
5 типов Android-приложений, которые нужно удалить немедленно
15:20
Nokia 6 был распродан менее чем за одну минуту
15:12
Ученые назвали главную угрозу для планеты в 2017 году
13:46
Жуткие кадры: В Иране упал небоскреб, пострадало более 70 человек
13:42
Столичные маршрутки продолжат дорожать
13:36
Во Французских Альпах молния сбила НЛО
13:12
Под гимн Украины во Львовском горсовете устроили массовую драку
11:37
Савченко связала свое исключение из Комитета по нацбезопасности с Пашинским
11:20
Кабмин сообщил о росте стипендий и зарплат в Украине
10:50
Порошенко ожидает запуска безвиза с ЕС «через несколько недель»
10:45
Шутка Жванецкого о продаже Курил разозлила россиян
10:39
"Дорога в ад выложена компромиссами, мародерством и постоянным враньем своему народу", - журналистка
10:25
В Украине увеличилось количество ликвидированных ФЛП
10:10
СМИ: Вернувшись из АТО, боец "Азова" прикупил себе две квартиры в Киеве, самолет и ручку за 120 тысяч грн
10:07
Катастрофическая эко-ситуация во Львове. Заявление Садового
09:04
В Украине набирает популярности новый вид авторазвода
08:58
Новый контракт с МВФ: катастрофа неизбежна?
08:50
Эксперт: Большинство украинцев смогут претендовать на 30% от минимальной пенсии
08:47
В Молдове мужчина решил спилить верхушку сосны, сидя на дереве
08:44
Китай и Европа переходят на электромобили
08:24
Катя Осадчая и Юрий Горбунов: все-таки они вместе
08:23
Кадры громкой перепалки Савченко с Тетеруком в Раде
08:03
Мир в опасности: Северная Корея создала межконтинентальные баллистические ракеты
08:01
Бывшая жена обвинила Армена Джигарханяна в многолетних изменах
07:42
В Одессе замерз весь военный флот Украины
07:39
Ани Лорак ошеломила фанатов фигурой в купальнике
07:29
Савченко: Те, кто кричит «мы вернем Крым», сольют вас в «котлы»
07:20
Повышение зарплаты не повлияло на курс гривны - Гройсман
07:16
Популярная украинская певица похвасталась выступлением в России
Більше новин

Банкомат не выдал деньги. Что делать

0

Банкомат не выдал деньги. Что делатьПредставьте себе, что вы с улыбкой на лице спешите после работы домой. Сегодня пришла зарплата, и вы хотите снять немного наличных на мелкие расходы. Вспоминаете, что еще задолжали другу несколько сотен. Все это суммируете и целенаправленно идете к банкомату. И тут, вот это невезуха! Указанную сумму банкомат не выдал, и даже чека не напечатал. Делаете вторую попытку. Проверяете счет, и видите, что сумма, которую вы вводили в первый раз, пропала со счета. Что же делать в таком случае?

В первую очередь, нужно успокоиться, ведь, как утверждают банкиры, в большинстве случаев банк может достаточно четко подтвердить факт сбоя в работе банкомата по конкретной операции, если этот сбой действительно имел место.

«В данном случае клиент должен обратиться в свой банк и написать заявление, указав место и время проведения неудачной операции. Ведь только с банком-эмитентом карточки клиент имеет подписанное соглашение, которое предусматривает проведение банком расследований по соответствующему обращению клиента, - рассказывает директор департамента карточного бизнеса ПАО «Кредобанк» Дмитрий Лучко.

- В рамках расследования банк-эмитент карточки направит запрос на возврат средств банку-эквайеру, которому принадлежит банкомат. Однако в дальнейшем Банк-эквайер вправе проанализировать работу банкомата в указанный период (в т.ч. и видеоматериалы), проверить существование излишков/недостач в банкомате, и в случае необоснованности претензии клиента сумма спорной операции будет повторно представлена ​​до списания».

То, насколько быстро клиент получит несправедливо отобранные средства назад, зависит от сроков обработки заявления банком-эмитентом карты, а также от места проведения операции: в собственном банкомате банка-эмитента, в банкомате банков-партнеров или других банков. Но в среднем, как утверждает Дмитрий Лучко, это длиться в течение 5-10 рабочих дней. По крайней мере, временная «кража», осуществленная измученным банкоматом – это уж лучше, чем каким-то вором в подворотне :-).
Источник: banki.ua

Загрузка...