Новини

20:51
Безвизовый режим с ЕС: что разрешат украинцам в Европе
20:24
Зірка "Джентльмен-шоу" Олег Філімонов у 65 років заговорив українською мовою
19:45
Ученые NASA стоят на пороге открытия внеземной жизни
19:42
Ляшко заявил, что купил дом за 15 млн гривен в рассрочку на пять лет
19:09
Вручение повесток на границе: в ВСУ объяснили "новшество" военкомов
19:07
У берегов Турции потопили военный корабль Путина
18:56
Полезные функции Viber, о которых вы могли не знать
18:43
У Європарламенті назвали точну дату запровадження безвізу для українців
17:16
Google обязали признать Крым частью России
14:35
Украина будет закупать уголь у Грузии
14:34
Ляшко ворвался в кабинет Холодницкого, тот отдал ему свои погоны
14:14
Насиров намерен вернуться к обязанностям главы ГФС
11:52
Администрация Трампа представила "крупнейшую налоговую реформу" в истории США
11:10
Ученые: Быстрое таяние льдов в Арктике приведет к глобальной катастрофе
11:05
В Киеве фиксируется наибольший уровень коррупции
10:59
Google упростит одно из самых раздражающих действий в Android
10:56
"Плювок на могили солдат" - настоятель про переможця "Голосу країни"
10:34
В Украине резко дорожает картофель
10:33
Сколько осталось украинцев, или Почему правительство боится переписи
10:22
Мультик про Путина, который "женится" на России покоряет Сеть
09:53
Египет вводит систему электронных виз с июня
09:35
Гонтарева в Вашингтоне назвала преемника – журналист
09:32
Лазарев о загрязнении молока радиоактивным цезием в отдельных регионах страны
09:23
Украина может экспортировать вооружения на три миллиарда долларов в год
09:01
Почему в Украине подорожали сигареты и когда цены откатят назад
08:41
В Аргентине статуя Девы Марии заплакала кровавыми слезами
08:36
Похорошевшая Пугачева затмила всех на вечеринке
08:27
В США создают мощное оружие мгновенного глобального удара
08:25
Чем украинские миллионеры отличаются от богатейших граждан других стран
08:23
Украинцы в 3 раза увеличили количество звонков в Viber
08:20
Известный журналист назвал главную проблему украинской армии
08:13
ЗАЗ запустит в производство свой первый кроссовер
08:10
Ученые раскрыли тайну Кровавого водопада в Антарктиде
07:59
Моника Белуччи обнажилась для глянца и рассказала о своем возрасте
07:47
В Мариуполе Королевской кричали «Позор!» и вызвали полицию
07:42
"Страна дебилов!": Возмущенная пенсионерка из Иркутска стала звездой Facebook
07:36
"Гетто. Только гетто": украинского поэта взбесил диалог с русскоязычной под Харьковом
07:31
Настя Каменских порадовала поклонников дерзким образом
Більше новин

Банкомат не выдал деньги. Что делать

0

Банкомат не выдал деньги. Что делать Представьте себе, что вы с улыбкой на лице спешите после работы домой. Сегодня пришла зарплата, и вы хотите снять немного наличных на мелкие расходы. Вспоминаете, что еще задолжали другу несколько сотен. Все это суммируете и целенаправленно идете к банкомату. И тут, вот это невезуха! Указанную сумму банкомат не выдал, и даже чека не напечатал. Делаете вторую попытку. Проверяете счет, и видите, что сумма, которую вы вводили в первый раз, пропала со счета. Что же делать в таком случае?

В первую очередь, нужно успокоиться, ведь, как утверждают банкиры, в большинстве случаев банк может достаточно четко подтвердить факт сбоя в работе банкомата по конкретной операции, если этот сбой действительно имел место.

«В данном случае клиент должен обратиться в свой банк и написать заявление, указав место и время проведения неудачной операции. Ведь только с банком-эмитентом карточки клиент имеет подписанное соглашение, которое предусматривает проведение банком расследований по соответствующему обращению клиента, - рассказывает директор департамента карточного бизнеса ПАО «Кредобанк» Дмитрий Лучко.

- В рамках расследования банк-эмитент карточки направит запрос на возврат средств банку-эквайеру, которому принадлежит банкомат. Однако в дальнейшем Банк-эквайер вправе проанализировать работу банкомата в указанный период (в т.ч. и видеоматериалы), проверить существование излишков/недостач в банкомате, и в случае необоснованности претензии клиента сумма спорной операции будет повторно представлена ​​до списания».

То, насколько быстро клиент получит несправедливо отобранные средства назад, зависит от сроков обработки заявления банком-эмитентом карты, а также от места проведения операции: в собственном банкомате банка-эмитента, в банкомате банков-партнеров или других банков. Но в среднем, как утверждает Дмитрий Лучко, это длиться в течение 5-10 рабочих дней. По крайней мере, временная «кража», осуществленная измученным банкоматом – это уж лучше, чем каким-то вором в подворотне :-).
Источник: banki.ua


Загрузка...