Новини

11:27
Представлено новое вооружение - уникальный танковый миномет
11:23
Луценко: «Глава полиции Киева должен подать в отставку»
11:21
Кравчук озвучил интересный план решения войны на Донбассе
10:44
До слез: прощания собаки с умирающим хозяином
10:12
На Донбассе эскалация: за день десятки артналетов и танковый бой
10:02
Украинцам кризис не помеха: покупать стали больше
10:00
Трое дончан высказались за весь Донбасс: хотим независимость, даже от России
09:55
Забрать Приват. Эксперты о желаниях и возможностях Гонтаревой
09:39
Кононенко: Онищенко реализует "кагэбэшный" сценарий
08:48
Львовян возмутило новое секс-кафе в городе
08:26
Потап и Настя Каменских собирались пожениться этим летом
08:11
Фотосессия 16-летней Анджелины Джоли взорвала Сеть
08:05
Раскрыты тайны "бедного" главы Запорожской ОГА
20:39
Санкции против России: был ли эффект?
20:35
Зачем Эрдоган сбил российский самолет?
20:31
Мы не заметим, как мир захватит искусственный интеллект
17:48
Возмущенные высокими тарифами крымчане вышли на митинг
17:13
Сможет ли общественность преодолеть коррупцию во власти
17:06
Проблема «Привата» угрожает финансовой системе и всей стране
15:08
Журналисты показали элитный особняк Януковича в России за 1 млн долларов
14:59
10 шокирующих фактов про владелицу «Sanahunt» Оксану Мороз-Хант
14:48
Скандальный закон №5130: вся правда о зарплатах и пенсиях
14:29
Дерзость Шкиряка возмутила украинцев
14:25
Скандалы вокруг беглого нардепа Онищенко: названа его новая фамилия
12:39
Наезд на полицейских. Спецназ открыл огонь по автомобилю бандитов
12:05
У Зеленского высмеяли перелом пальца Андрея Парубия
11:17
Сеть взорвали кадры нападения мигранта на немку
11:12
ПриватБанк стал "Банком 2016 года" в рейтинге лучших мировых банков The Banker
10:50
Playboy навсегда может исчезнуть с российских прилавков
10:45
Новости Крымнаша. Цивилизационный разлом
09:57
Польский пограничник оштрафовал украинцев за тризубец на авто
09:46
"Мразь, ты сгоришь в аду": Семенченко "взорвался" из-за вопроса журналиста
09:07
Ожидай «привета», — к убийце-дезертиру обратились бывшие сослуживцы
08:57
Игры валют: доллар не сдается
08:22
Жена пленного россиянина рассказала, как от мужа отказались «ДНР» и Россия
08:21
Дочь Ольги Сумской кардинально изменила имидж
21:46
ВСУ успешно испытали дистанционный БТР "Фантом"
21:06
Как обманули тысячи вкладчиков банка Авакова
Більше новин

Банкомат не выдал деньги. Что делать

0

Банкомат не выдал деньги. Что делать Представьте себе, что вы с улыбкой на лице спешите после работы домой. Сегодня пришла зарплата, и вы хотите снять немного наличных на мелкие расходы. Вспоминаете, что еще задолжали другу несколько сотен. Все это суммируете и целенаправленно идете к банкомату. И тут, вот это невезуха! Указанную сумму банкомат не выдал, и даже чека не напечатал. Делаете вторую попытку. Проверяете счет, и видите, что сумма, которую вы вводили в первый раз, пропала со счета. Что же делать в таком случае?

В первую очередь, нужно успокоиться, ведь, как утверждают банкиры, в большинстве случаев банк может достаточно четко подтвердить факт сбоя в работе банкомата по конкретной операции, если этот сбой действительно имел место.

«В данном случае клиент должен обратиться в свой банк и написать заявление, указав место и время проведения неудачной операции. Ведь только с банком-эмитентом карточки клиент имеет подписанное соглашение, которое предусматривает проведение банком расследований по соответствующему обращению клиента, - рассказывает директор департамента карточного бизнеса ПАО «Кредобанк» Дмитрий Лучко.

- В рамках расследования банк-эмитент карточки направит запрос на возврат средств банку-эквайеру, которому принадлежит банкомат. Однако в дальнейшем Банк-эквайер вправе проанализировать работу банкомата в указанный период (в т.ч. и видеоматериалы), проверить существование излишков/недостач в банкомате, и в случае необоснованности претензии клиента сумма спорной операции будет повторно представлена ​​до списания».

То, насколько быстро клиент получит несправедливо отобранные средства назад, зависит от сроков обработки заявления банком-эмитентом карты, а также от места проведения операции: в собственном банкомате банка-эмитента, в банкомате банков-партнеров или других банков. Но в среднем, как утверждает Дмитрий Лучко, это длиться в течение 5-10 рабочих дней. По крайней мере, временная «кража», осуществленная измученным банкоматом – это уж лучше, чем каким-то вором в подворотне :-).
Источник: banki.ua

Загрузка...