Новини

22:16
Ольга Сумская показала фото, как выглядела в 20 лет
21:20
СМИ рассказали, кто станет президентом США после убийства Трампа
20:54
Фото дня: Крещенское купание в Киеве с высоты птичьего полета
20:50
Как украинских водителей обманывают на заправках
20:23
В Киеве судья-взяточник сбежал от журналистов
20:04
НБУ признал неплатежеспособным еще один банк
19:53
В Бразилии трагически погибла всемирно известная певица
17:06
Инаугурация Трампа в цифрах: сколько заплатят украинские депутаты за визит
15:29
Порошенко позвал иностранцев приватизировать украинские компании
15:24
5 типов Android-приложений, которые нужно удалить немедленно
15:20
Nokia 6 был распродан менее чем за одну минуту
15:12
Ученые назвали главную угрозу для планеты в 2017 году
13:46
Жуткие кадры: В Иране упал небоскреб, пострадало более 70 человек
13:42
Столичные маршрутки продолжат дорожать
13:36
Во Французских Альпах молния сбила НЛО
13:12
Под гимн Украины во Львовском горсовете устроили массовую драку
11:37
Савченко связала свое исключение из Комитета по нацбезопасности с Пашинским
11:20
Кабмин сообщил о росте стипендий и зарплат в Украине
10:50
Порошенко ожидает запуска безвиза с ЕС «через несколько недель»
10:45
Шутка Жванецкого о продаже Курил разозлила россиян
10:39
"Дорога в ад выложена компромиссами, мародерством и постоянным враньем своему народу", - журналистка
10:25
В Украине увеличилось количество ликвидированных ФЛП
10:10
СМИ: Вернувшись из АТО, боец "Азова" прикупил себе две квартиры в Киеве, самолет и ручку за 120 тысяч грн
10:07
Катастрофическая эко-ситуация во Львове. Заявление Садового
09:04
В Украине набирает популярности новый вид авторазвода
08:58
Новый контракт с МВФ: катастрофа неизбежна?
08:50
Эксперт: Большинство украинцев смогут претендовать на 30% от минимальной пенсии
08:47
В Молдове мужчина решил спилить верхушку сосны, сидя на дереве
08:44
Китай и Европа переходят на электромобили
08:24
Катя Осадчая и Юрий Горбунов: все-таки они вместе
08:23
Кадры громкой перепалки Савченко с Тетеруком в Раде
08:03
Мир в опасности: Северная Корея создала межконтинентальные баллистические ракеты
08:01
Бывшая жена обвинила Армена Джигарханяна в многолетних изменах
07:42
В Одессе замерз весь военный флот Украины
07:39
Ани Лорак ошеломила фанатов фигурой в купальнике
07:29
Савченко: Те, кто кричит «мы вернем Крым», сольют вас в «котлы»
07:20
Повышение зарплаты не повлияло на курс гривны - Гройсман
07:16
Популярная украинская певица похвасталась выступлением в России
Більше новин

Что делать, если начисляются проценты на закрытую карту

1

Клиенты украинских банков сталкиваются с такими ситуациями, когда полностью закрыв и погасив кредит, через некоторое время обнаруживают задолженность. Что делать в таком случае и как предупредить такую ситуацию?

Что делать, если начисляются проценты на закрытую карту
Клиентка ПриватБанка оставила на форуме Banki.ua отзыв о подобном случае: «В конце августа пришла погасить кредит и закрыть все возможные долги. Долг погасила. Карточки закрыли. Но просматривая интернет и Ваш сайт, поймала себя на мысли, а вдруг.

Оказалось карта заблокирована. Долг 28грн. Это – проценты за пользование кредитом, которые начисляются 30-31 числа каждого месяца. Вопрос, как можно начислять проценты на закрытую карту. 16,10,2013 долг погашен. Вопрос будут ли начислены проценты на проценты на закрытую карточку, неизвестно. Сказали нужно проверить в следующем месяце».

Аналогичная ситуация приключилась и с клиенткой Дельта Банка. «Выплатила кредит. По наивности думала - всё. Не тут-то было. Приходит требование - снова платить. Говорят - сама виновата, не потребовала справку, что ничего не должна банку. Глупость, конечно, но ладно. Плачу. Заказываю справку. Обещали прислать по почте в течение 2 недель. Прошло три, справки нет. Зато сегодня с утра такой "долгожданный" звонок. Я снова должна. Объясняю ситуацию. Ответ предсказуем. "Требуйте справку. Не оплатите до завтра - начислим штраф", - рассказывает она.

Почему такое случается и можно ли предупредить подобные неприятности?

«Описанные ситуации в целом являются нетипичными для банков - при закрытии счета должна быть проведена сверка и выявлены все разногласия, - комментирует ситуацию директор департамента розничных клиентов ПАО «Кредобанк» Орыся Юзвышин. - Несколько иная ситуация с кредитами - при внесении последнего платежа не исключены определенные технические разногласия относительно окончательного остатка.

Чтобы избежать подобных проблем , рекомендуем и при закрытии счетов , и при полном погашении кредита требовать от банка справку об отсутствии задолженностей перед банком. Именно этот документ и является подтверждением отсутствия каких-либо долгов. Если же ситуация случилась, нужно подавать официальную жалобу - в большинстве случаев такие дела решаются по существу».
Источник: banki.ua

Загрузка...

Александр 31 октября 2013 08:25
А куда подавать жалобу?