Новини

09:52
В этом году ЕС выделит украинским силовикам 2 млн евро на реформу
09:42
"Армия Путина?" Сеть порвал патриотический митинг пенсионеров в России
09:37
Украина входит в период успеха - The National Interest
09:20
Алкоголь и сигареты станут золотыми: правительство подготовило сюрприз
09:07
Партия Саакашвили собирает вече на Майдане
09:05
В Киеве вдвое уменьшилось количество квартирных краж
09:00
Жители Греции стали массовыми свидетелями НЛО
08:53
Китайский "бюджетник" Meizu выпустил модель с двумя экранами: Pro 7 и Pro 7 Plus
08:50
Санта Димопулос восхитила роскошными формами в откровенном бикини
08:48
На одного бойовика снайперу потрібно 25 патронів (відео)
08:23
Анджелина Джоли откровенно рассказала о разрыве с Брэдом Питтом
08:10
Дроздов, ты - провокатор или дурак?, - Бродский
08:09
"Киевэнерго" Ахметова может оставить киевлян без тепла
08:08
Януковича не лишили гражданства, Захарченко и Плотницкого - тоже, а Саакашвили указали на дверь. И что они после этого сделают со мной, с вами?,- Касьянов
08:05
Великобритания с 2040 года планирует запретить авто на бензине и дизеле
08:00
Ева Лонгория порадовала поклонников новыми горячими фото
07:58
В Украине рассекретили новейшую военную технику
07:47
Россия отправила в Донбасс 67-й так называемый гумконвой
07:46
Ученые: Через 100 лет Земля существенно преобразится в худшую сторону
07:44
В Украине не будет 4G?
07:43
Черновецкого будет искать Интерпол
07:42
Саакашвили – Порошенко: Вы переступили черту
07:41
Дочь Ольги Фреймут ошеломила новым цветом волос
07:37
Задолженность жителей Киева за тепло возросла до 3,6 млрд грн. Названы дома-должники
07:36
В Грузию прибыли американские танки "Абрамс" и другие бронемашины
07:18
Снова берут: украинские полицейские вымогают взятки
07:16
Ученые США строят свой суперколлайдер
07:12
"Вежливые кузнечики": Крым атаковала саранча, в сети "жгут напалмом"
07:08
Омелян: МАУ задолжали в бюджет 400 миллионов
07:06
Возвращение "звезды": Неадекватная блондинка-водитель вновь устроила "дебош" в Киеве
07:04
Оля Полякова произвела фурор своим внешним видом
20:51
Плутанина довкола позбавлення Міхеіла Саакашвілі українського громадянства
20:48
В міграційній службі заявили, що Сакашвілі ще громадянин
20:29
За что Саакашвили лишили украинского гражданства
20:20
Захарченко открестился от "Малороссии"
20:13
NASA рассекретило испытания секретных летательных аппаратов
20:05
Грузия не выдаст Украине Черновецкого – прокуратура
20:03
Плотницкий собирает компромат на Захарченко для Кремля - ГУР
Більше новин

Что делать, если начисляются проценты на закрытую карту

1

Клиенты украинских банков сталкиваются с такими ситуациями, когда полностью закрыв и погасив кредит, через некоторое время обнаруживают задолженность. Что делать в таком случае и как предупредить такую ситуацию?

Что делать, если начисляются проценты на закрытую карту
Клиентка ПриватБанка оставила на форуме Banki.ua отзыв о подобном случае: «В конце августа пришла погасить кредит и закрыть все возможные долги. Долг погасила. Карточки закрыли. Но просматривая интернет и Ваш сайт, поймала себя на мысли, а вдруг.

Оказалось карта заблокирована. Долг 28грн. Это – проценты за пользование кредитом, которые начисляются 30-31 числа каждого месяца. Вопрос, как можно начислять проценты на закрытую карту. 16,10,2013 долг погашен. Вопрос будут ли начислены проценты на проценты на закрытую карточку, неизвестно. Сказали нужно проверить в следующем месяце».

Аналогичная ситуация приключилась и с клиенткой Дельта Банка. «Выплатила кредит. По наивности думала - всё. Не тут-то было. Приходит требование - снова платить. Говорят - сама виновата, не потребовала справку, что ничего не должна банку. Глупость, конечно, но ладно. Плачу. Заказываю справку. Обещали прислать по почте в течение 2 недель. Прошло три, справки нет. Зато сегодня с утра такой "долгожданный" звонок. Я снова должна. Объясняю ситуацию. Ответ предсказуем. "Требуйте справку. Не оплатите до завтра - начислим штраф", - рассказывает она.

Почему такое случается и можно ли предупредить подобные неприятности?

«Описанные ситуации в целом являются нетипичными для банков - при закрытии счета должна быть проведена сверка и выявлены все разногласия, - комментирует ситуацию директор департамента розничных клиентов ПАО «Кредобанк» Орыся Юзвышин. - Несколько иная ситуация с кредитами - при внесении последнего платежа не исключены определенные технические разногласия относительно окончательного остатка.

Чтобы избежать подобных проблем , рекомендуем и при закрытии счетов , и при полном погашении кредита требовать от банка справку об отсутствии задолженностей перед банком. Именно этот документ и является подтверждением отсутствия каких-либо долгов. Если же ситуация случилась, нужно подавать официальную жалобу - в большинстве случаев такие дела решаются по существу».
Источник: banki.ua


Загрузка...

Александр 31 октября 2013 08:25
А куда подавать жалобу?