Новини

09:29
РФ в панике: США анонсировали испытания опасного оружия
09:20
Насиров с Мартыненко были разминкой: за кем идут борцы с коррупцией
09:13
Харьковские титушки АХ "Мрия" жестоко избили ветерана АТО на Тернопольщине
08:49
Семерым украинским банкирам удалось «отбелить» репутацию
08:44
Актеры из Квартала 95 показали свои фото в молодости
08:38
В штабе АТО заявили об обострении
08:33
Ни один снаряд не пробьет такой танк: 13-летний украинец разработал уникальную броню
08:27
Письменник розказав, як покінчити із "русским миром" в Україні
08:22
Ученые назвали причину появления крупных трещин на ледниках Антарктиды
08:21
Астронавт показал, что происходит с водой в космосе
08:11
Ученые расшифровали древние записи о космической катастрофе
08:11
Вера Брежнева подчеркнула грудь в провокационной фотосессии
08:09
Чем украинские пенсионеры отличаются от американских
08:08
Не так страшен Путин: в США высмеяли нового российского робота
08:02
Убирался бы ты, Путин: Дончане категорично высказались об "интеграции" с Россией
07:46
Тина Кароль вновь покоряет шикарным внешним видом
22:15
Почему Украина пока не может оставить Донецк без воды и света
21:56
Вы не из нашего района: Почему "доступные лекарства" доступны не всем?
19:31
Глава NASA предсказал скорое вторжение инопланетян
19:27
В Днепре патрульные открыли огонь по водителю, который пошел на таран (видео)
18:41
Круче "Точки-У": Кадры испытаний в Украине грозного оружия
18:38
Лавров снова оконфузился с названием "ЛНР"
17:49
"Это недопустимо": Украина и МВФ не договаривались о повышении пенсионного возраста – Розенко
17:48
Евросоюз сделал последний шаг для отмены платы за роуминг с 15 июня
17:43
Почему лучшие люди покидают Украину — эксперт
17:38
Загадочная фотография из леса озадачила интернет
16:04
Эксперт: Украина попала в зависимость от изношенных АЭС
16:02
У Авакова пожаловались на нехватку патронов и формы для полиции
13:30
Робочий день чиновників з зарплатнею у 200 тисяч триває 4 години
13:27
NASA опубликовало снимки инопланетянина на Марсе
13:23
Потепление будет недолгим. Когда Украину накроет новыми холодами
12:27
Массовая драка девушек-хоккеисток на чемпионате Казахстана (видео)
12:21
MasterCard добавила сканер отпечатков пальцев к банковским картам
12:13
Главным люстратором страны стала экс-помощница нардепа от БПП
11:24
Как Полякова отбивалась от активистов, желающих отменить ее концерт
11:05
США хотят существенно сократить помощь Украине
11:02
ЧП на чемпионате Европы: гимнаст сорвался с перекладины
10:36
До почти полной отмены пошлин с Канадой украинцам остался один шаг
Більше новин

Что делать, если начисляются проценты на закрытую карту

1

Клиенты украинских банков сталкиваются с такими ситуациями, когда полностью закрыв и погасив кредит, через некоторое время обнаруживают задолженность. Что делать в таком случае и как предупредить такую ситуацию?

Что делать, если начисляются проценты на закрытую карту
Клиентка ПриватБанка оставила на форуме Banki.ua отзыв о подобном случае: «В конце августа пришла погасить кредит и закрыть все возможные долги. Долг погасила. Карточки закрыли. Но просматривая интернет и Ваш сайт, поймала себя на мысли, а вдруг.

Оказалось карта заблокирована. Долг 28грн. Это – проценты за пользование кредитом, которые начисляются 30-31 числа каждого месяца. Вопрос, как можно начислять проценты на закрытую карту. 16,10,2013 долг погашен. Вопрос будут ли начислены проценты на проценты на закрытую карточку, неизвестно. Сказали нужно проверить в следующем месяце».

Аналогичная ситуация приключилась и с клиенткой Дельта Банка. «Выплатила кредит. По наивности думала - всё. Не тут-то было. Приходит требование - снова платить. Говорят - сама виновата, не потребовала справку, что ничего не должна банку. Глупость, конечно, но ладно. Плачу. Заказываю справку. Обещали прислать по почте в течение 2 недель. Прошло три, справки нет. Зато сегодня с утра такой "долгожданный" звонок. Я снова должна. Объясняю ситуацию. Ответ предсказуем. "Требуйте справку. Не оплатите до завтра - начислим штраф", - рассказывает она.

Почему такое случается и можно ли предупредить подобные неприятности?

«Описанные ситуации в целом являются нетипичными для банков - при закрытии счета должна быть проведена сверка и выявлены все разногласия, - комментирует ситуацию директор департамента розничных клиентов ПАО «Кредобанк» Орыся Юзвышин. - Несколько иная ситуация с кредитами - при внесении последнего платежа не исключены определенные технические разногласия относительно окончательного остатка.

Чтобы избежать подобных проблем , рекомендуем и при закрытии счетов , и при полном погашении кредита требовать от банка справку об отсутствии задолженностей перед банком. Именно этот документ и является подтверждением отсутствия каких-либо долгов. Если же ситуация случилась, нужно подавать официальную жалобу - в большинстве случаев такие дела решаются по существу».
Источник: banki.ua


Загрузка...

Александр 31 октября 2013 08:25
А куда подавать жалобу?