Всі новини

Что делать, если начисляются проценты на закрытую карту

Клиенты украинских банков сталкиваются с такими ситуациями, когда полностью закрыв и погасив кредит, через некоторое время обнаруживают задолженность. Что делать в таком случае и как предупредить такую ситуацию?

Что делать, если начисляются проценты на закрытую карту
Клиентка ПриватБанка оставила на форуме Banki.ua отзыв о подобном случае: «В конце августа пришла погасить кредит и закрыть все возможные долги. Долг погасила. Карточки закрыли. Но просматривая интернет и Ваш сайт, поймала себя на мысли, а вдруг.

Оказалось карта заблокирована. Долг 28грн. Это – проценты за пользование кредитом, которые начисляются 30-31 числа каждого месяца. Вопрос, как можно начислять проценты на закрытую карту. 16,10,2013 долг погашен. Вопрос будут ли начислены проценты на проценты на закрытую карточку, неизвестно. Сказали нужно проверить в следующем месяце».

Аналогичная ситуация приключилась и с клиенткой Дельта Банка. «Выплатила кредит. По наивности думала - всё. Не тут-то было. Приходит требование - снова платить. Говорят - сама виновата, не потребовала справку, что ничего не должна банку. Глупость, конечно, но ладно. Плачу. Заказываю справку. Обещали прислать по почте в течение 2 недель. Прошло три, справки нет. Зато сегодня с утра такой "долгожданный" звонок. Я снова должна. Объясняю ситуацию. Ответ предсказуем. "Требуйте справку. Не оплатите до завтра - начислим штраф", - рассказывает она.

Почему такое случается и можно ли предупредить подобные неприятности?

«Описанные ситуации в целом являются нетипичными для банков - при закрытии счета должна быть проведена сверка и выявлены все разногласия, - комментирует ситуацию директор департамента розничных клиентов ПАО «Кредобанк» Орыся Юзвышин. - Несколько иная ситуация с кредитами - при внесении последнего платежа не исключены определенные технические разногласия относительно окончательного остатка.

Чтобы избежать подобных проблем , рекомендуем и при закрытии счетов , и при полном погашении кредита требовать от банка справку об отсутствии задолженностей перед банком. Именно этот документ и является подтверждением отсутствия каких-либо долгов. Если же ситуация случилась, нужно подавать официальную жалобу - в большинстве случаев такие дела решаются по существу».
Источник: banki.ua

Загрузка...


Добавить комментарий
  • bowtiesmilelaughingblushsmileyrelaxedsmirk
    heart_eyeskissing_heartkissing_closed_eyesflushedrelievedsatisfiedgrin
    winkstuck_out_tongue_winking_eyestuck_out_tongue_closed_eyesgrinningkissingstuck_out_tonguesleeping
    worriedfrowninganguishedopen_mouthgrimacingconfusedhushed
    expressionlessunamusedsweat_smilesweatdisappointed_relievedwearypensive
    disappointedconfoundedfearfulcold_sweatperseverecrysob
    joyastonishedscreamtired_faceangryragetriumph
    sleepyyummasksunglassesdizzy_faceimpsmiling_imp
    neutral_faceno_mouthinnocent
1 комментарий
Александр
А куда подавать жалобу?
Читают Комментируют
Лавров обзавидуется: соблазнительная помощница Шойгу вызвала ажиотаж в Сети
34 135
В Киеве водителя маршрутки застукали за неожиданным занятием
21 089
В українців буде вибір: або працювати, або отримувати пенсію, поєднувати буде неможливо, — Рева
18 864
"Бронетапки" Медведева: В сети троллят высокую платформу ботинок премьера России
16 938
"Бандеровцы замучили": с российским политиком произошел эпичный конфуз
15 772
С грохотом: Путин оконфузился со стулом на встрече с Эрдоганом
13 937
Гордон в эфире росТВ: Попробуйте у вас на канале сказать, что Путин развязал войну в Украине
13 641
Арбитр отказался засчитывать яркий гол Ярмоленко в ворота "Штутгарта"
12 804
«Пугало за миллиард»: модернизацию российского стадиона высмеяли в соцсетях
11 968
Московский патриарх Гундяев анонсировал конец света
11 629
Специалисты назвали лучший напиток для очищения организма
11 448
Deutsche Welle выпустила мультик о "попрошайке" Порошенко: Украинцы возмущены
10 838
Жесткая оценка: Приходько прокомментировала выступление Лорак в Киеве
12
Зеленский грубо ответил власти в новом обращении
10
Московский патриарх Гундяев анонсировал конец света
10
В українців буде вибір: або працювати, або отримувати пенсію, поєднувати буде неможливо, — Рева
7
"Она была искренней": украинский продюсер сделал неожиданное заявление о выступлении Лорак
7
Гордон: Ани Лорак перепутала родину и деньги
6
"Схватил за волосы и тащил": в Тернополе депутат избил женщину-полицейского
5
Лавров обзавидуется: соблазнительная помощница Шойгу вызвала ажиотаж в Сети
5
А как же скрепы? Медведев похвастался новеньким iPhone X
5
Как же я скучала: Лорак прокомментировала внезапное выступление в Киеве
5
Гордон в эфире росТВ: Попробуйте у вас на канале сказать, что Путин развязал войну в Украине
4
"Верю в оружие, Христа и презервативы": Сеть смеётся над Instagram Ильи Кивы
4
Диетологи раскрыли самый полезный рецепт приготовления картофеля

Всем давно известно, как дважды два, что картофель — далеко ...

Названа главная опасность ополаскивателей для рта

Американские ученые обнаружили неожиданные негативные ...

Есть и худеть: десять продуктов, которые содержат совсем мало калорий

Чтобы худеть без вреда для здоровья, нужно правильно ...

Если он делает эти восемь вещей со своим телефоном, что-то определенно не так

Вы встречаетесь уже какое-то время, и все вроде бы хорошо. ...