Всі новини

Повідомлення переходять в еру WhatsApp

Повідомлення переходять в еру WhatsApp
Ще недавно текстові повідомлення користувалися величезною популярністю і приносили мільярдний прибуток операторам стільникового зв'язку. Але зі зростанням популярності месенджерів, особливо WhatsApp, відправлення SMS стає історією.

Навіщо потрібен WhatsApp, якщо є SMS

У 2009 році, коли створювався месенджер для смартфонів, короткі повідомлення не мали альтернатив. Сьогодні ж дедалі частіше постає запитання: хто все ще розсилає «есемески» при наявності WhatsApp?

Спочатку все було дуже добре. Технологія, що дозволяє здійснювати приймання й пересилання коротких текстових повідомлень за допомогою стільникового телефона, стала доступна в середині 90-х. У 2012 році вона досягла піка своєї популярності – 59 мільярдів повідомлень відправили тільки в Німеччині. Відтоді тенденція пішла на спад: менше 38 млрд повідомлень у 2013 році, у 2014-му – лише 22,5 млрд. Згідно з дослідженням, проведеним консалтинговою фірмою Dialog Consult, у 2015-му кількість відправлених SMS склала лише чверть від обсягів 2012 року .

Конкуренти SMS

Зате тепер щодня одні лише німці відправляють майже 700 мільйонів повідомлень через WhatsApp. І це не єдиний конкурент сервісу коротких повідомлень. Найбільша у світі соціальна мережа Facebook, якій з 2014 року належить і WhatsApp, як ще одну альтернативу пропонує Facebook Messenger. Уже зараз цей додаток здатний виконувати найрізноманітніші функції – від оплати замовлень до виклику таксі. На початку 2016 року Facebook Messenger користувалися 800 мільйонів осіб у всьому світу.

Участь у цій гонці бере й Apple. Її альтернатива текстовим повідомленням через телефонний зв'язок – iMessage – запрацювала у 2011 році на iPhone, iPad і комп'ютерах Mac.

У 2012 році в Швейцарії на світ з'явилася Threema. Ця служба робить ставку на конфіденційність, запевняючи, що її спосіб шифрування повідомлень надійно захищає комунікацію від сторонніх. Після викриттів Едвардом Сноуденом діяльності спецслужб в інтернеті у Threema й інших подібних месенджерів зросла кількість шанувальників.

У Китаї, де західні служби обміну миттєвими повідомленнями часто заблоковані, набули поширення місцеві альтернативи SMS. Кількість користувачів сервісу WeChat, який створив концерн Tencent, нещодавно досягла 650 мільйонів – приріст на 39% протягом тільки одного року.

Хто відправляє SMS сьогодні

«Хто сьогодні відправляє зі свого мобільного телефона повідомлення або фотографію, використовує, як правило, інтернет», – каже Бернгард Роледер, генеральний директор Федерального об'єднання інформаційних, телекомунікаційних та комп'ютерних технологій BITKOM. Але повністю SMS месенджери навіть у середньостроковій перспективі, за його словами, все-таки не витіснять.

Текстові повідомлення відправляють зі своїх стільникових телефонів насамперед літні люди, а також ті, хто просто звик їх писати, пояснює редактор комп'ютерного журналу c't Даніель Бергер. Крім того, SMS використовують багато фірм: з їхньою допомогою авіалінії і банки відправляють пасажирам посадочні талони й одноразові паролі, залізничні компанії інформують про затримки поїздів, а служби розсилок – про терміни доставки посилок.

Проте заробити на SMS, як раніше, оператори стільникового зв'язку більше не можуть. За даними Dialog Consult, якщо у 2009 році дохід від текстових повідомлень становив 11% обороту мобільних операторів, то в 2014-му – усього близько п'яти.

WhatsApp для бізнесу

Безплатний сервіс WhatsApp, між тим, планують впровадити й у сфері бізнесу, де досі перевагу поки що віддають SMS. «Якщо згадати, як це було із SMS, то метою було налагодити два канали комунікації – між людьми, а також між компаніями і людьми, – каже співзасновник WhatsApp Ян Кум. – Перше завдання ми виконали, але вважаємо, що і з другим теж можемо досягти успіху».

Даніель Бергер теж бачить потенціал для зростання: «Я вважаю, що WhatsApp і Facebook Messenger будуть перетворюватися на платформи, що пропонують найрізноманітніші послуги, наприклад, замовлення столика в ресторані». Крім того, WhatsApp буде надійніше шифрувати комунікацію по своїм каналах, збільшуючи свої шанси стати посередником у спілкуванні між компаніями та їхніми клієнтами.

В Індії, повідомив Ян Кум у січні на конференції в Мюнхені, уже є фірма, яка приймає замовлення на сендвічі через WhatsApp. Інший малий бізнес продає шоколад через його платформу. Месенджер активно розвиває інструменти та пропозиції, які допоможуть компаніям різного роду ефективно спілкуватися з клієнтами.

Поки ж перевага SMS в тому, що вони працюють на будь-якому телефоні і без доступу до Мережі. Але рано чи пізно до мобільного інтернету підключиться весь світ. Тоді й ця перевага зникне.

Загрузка...


Добавить комментарий
  • bowtiesmilelaughingblushsmileyrelaxedsmirk
    heart_eyeskissing_heartkissing_closed_eyesflushedrelievedsatisfiedgrin
    winkstuck_out_tongue_winking_eyestuck_out_tongue_closed_eyesgrinningkissingstuck_out_tonguesleeping
    worriedfrowninganguishedopen_mouthgrimacingconfusedhushed
    expressionlessunamusedsweat_smilesweatdisappointed_relievedwearypensive
    disappointedconfoundedfearfulcold_sweatperseverecrysob
    joyastonishedscreamtired_faceangryragetriumph
    sleepyyummasksunglassesdizzy_faceimpsmiling_imp
    neutral_faceno_mouthinnocent
Читают Комментируют
"95-й квартал" спародировал зарядку от семьи Порошенко
40 855
Мажоры из России устроили дикий беспредел в США
29 990
Соцсети взорвал двухэтажный балкон с лифтом в центре Киева
27 292
Паспорта РФ и украинский язык: жители освобожденных сел удивили ВСУ
20 715
После боя фанаты в Нью-Йорке остановили Ломаченко и заставили выполнить их просьбу
19 258
Украинская певица сделала резкое заявление о Виннике
17 372
Стало известно, кем Россия заменила террористов на Донбассе
16 681
"Путин в гробу": известный карикатурист высмеял выдвижение президента России
16 057
«Вот все и встало на свои места: он — бес!»: В Сети показали пудовую голову Путина
13 983
Соцсети подняли на смех опечатку в паспортах «ДНР»
12 230
В сети жестко высмеяли олимпийский позор Кремля
11 868
Сеть покоряет убойный рэп-баттл Михо-Порошенко
11 755
Как люди живут в экологически неблагополучном российском Норильске
11 502
Известный шоумен жестко прошелся по "Сватам" и Зеленскому
12
"Спасибо небу, что я стою здесь": Лобода произнесла речь на сцене в России
12
В сети жестко высмеяли олимпийский позор Кремля
6
Эту страну не победить: Сеть насмешил «штурм» помоек российскими пенсионерами
6
Снежная королева уже не та: Сети повеселили фото новогоднего конкурса в оккупированном Крыму
5
Тимошенко потребовала от Порошенко немедленно освободить Саакашвили
5
"Зачем в одеяле вышла?" В сети наряд украинской звезды подняли на смех
4
Порошенко: Ситуация с Саакашвили не стоит международного внимания
4
Создатель "ДНР" сделал громкое признание о связи с украинскими политиками
4
Палата №6: Около 1,5 млн человек посмотрели чудной танец Лолиты
3
Жириновский пригрозил из-за Украины атаковать Германию
3
"Безумный водитель" или 220 км в час в центре Киева
3
Paradise Papers: в деле фигурируют 68 украинцев
3
Когда и какую воду пить лучше — теплую или холодную?

Мы все знаем о важности потребления достаточного количества ...

Десять эротических игр для вашей спальни

Сексологи все время советуют «привносить в секс ...

Вот какой средний размер мужского достоинства, и он меньше, чем вы думаете

Исследователи из Королевского колледжа Лондона и лондонской ...

Как избавиться от прыщей с помощью низкоуглеводной диеты

Косметологи рассказали, как низкогликемическая диета может ...