Новини

21:33
Первые кадры ядерной мощи США у берегов КНДР (видео)
21:02
Крушение военного корабля РФ: новые подробности
20:58
Крим не був наш, Донбас – чужина: Василь Шкляр
18:49
Астронавты МКС сняли разноцветный сферический НЛО
18:42
Ученые: Люди умеют предчувствовать собственную смерть
18:32
Что таит в себе пенсионная реформа: мнения экспертов
18:27
"Євробачення" охоронятимуть тисячі поліцейських і нацгвардійців
18:25
Ким Чен Ын "потопил" американский авианосец
17:09
Вера Брежнева порадовала поклонников новым образом
17:05
В помощи психиатра нуждаются 1,7 млн украинцев
17:02
Ученые: Загадки Бермудского треугольника никогда не существовало
16:52
Замуровался, демон: в сети вызвало ажиотаж фото, сделанное возле приемной Путина
16:48
В Украине провалились продажи "АвтоВАЗа"
16:13
Альтернативный промо-ролик "неидеального" Киева к Евровидению поразил украинцев
15:43
14 крупнейших торговых сетей несколько лет нагло обманывали потребителей
10:44
Скандального российского бойца избили на турнире UFC
10:44
Ученые нашли у тибетцев гены, наделяющие их суперспособностями
09:42
Украине грозит столбняк, корь и туберкулез, из-за отказа от прививок
09:30
Катя Осадчая поразила фанатов красотой в элегантном платье
09:27
Украина борется с коррупцией, но несколько медленно - МВФ
09:19
Невероятно: Как кассир сохраняет спокойствие под дулом пистолета
09:11
Гайтана прокомментировала свою беременность
08:55
Vodafone підвищує тарифи
08:49
Треть украинцев готовы на ограничение прав ради лучшего достатка
08:36
Мощные пожары в России: опубликованы кадры трагедии
08:29
Шарлиз Терон снова одела сына в платье
08:20
Кабмин блокирует введение в Украине 4G
08:18
Ученые об изменении климата: все хуже, чем все думали
08:10
Шотландец сфотографировал в лесу похожего на астронавта гуманоида
08:08
За что могут забрать субсидию
08:04
Оксана Марченко об уходе из Х-фактора: Не нужно драматизировать
08:01
В зоне АТО за сутки произошло 70 обстрелов, двое погибших солдат ВСУ
07:55
Как корейцы ждут авианосец США: удивительное фото
07:48
Ученые: вулкан в Антарктиде может оказаться порталом в другой мир
07:44
Орки столько не живут: в "паспорте ДНР" заметили говорящую особенность
07:40
В Бразилии впервые за 20 лет началась многомиллионная забастовка
07:35
Жена Порошенко стала ведущей на канале Ахметова
07:31
Знаменитая баскетболистка поразила весь мир сумасшедшим броском
Більше новин

Повідомлення переходять в еру WhatsApp

0

Повідомлення переходять в еру WhatsApp
Ще недавно текстові повідомлення користувалися величезною популярністю і приносили мільярдний прибуток операторам стільникового зв'язку. Але зі зростанням популярності месенджерів, особливо WhatsApp, відправлення SMS стає історією.

Навіщо потрібен WhatsApp, якщо є SMS

У 2009 році, коли створювався месенджер для смартфонів, короткі повідомлення не мали альтернатив. Сьогодні ж дедалі частіше постає запитання: хто все ще розсилає «есемески» при наявності WhatsApp?

Спочатку все було дуже добре. Технологія, що дозволяє здійснювати приймання й пересилання коротких текстових повідомлень за допомогою стільникового телефона, стала доступна в середині 90-х. У 2012 році вона досягла піка своєї популярності – 59 мільярдів повідомлень відправили тільки в Німеччині. Відтоді тенденція пішла на спад: менше 38 млрд повідомлень у 2013 році, у 2014-му – лише 22,5 млрд. Згідно з дослідженням, проведеним консалтинговою фірмою Dialog Consult, у 2015-му кількість відправлених SMS склала лише чверть від обсягів 2012 року .

Конкуренти SMS

Зате тепер щодня одні лише німці відправляють майже 700 мільйонів повідомлень через WhatsApp. І це не єдиний конкурент сервісу коротких повідомлень. Найбільша у світі соціальна мережа Facebook, якій з 2014 року належить і WhatsApp, як ще одну альтернативу пропонує Facebook Messenger. Уже зараз цей додаток здатний виконувати найрізноманітніші функції – від оплати замовлень до виклику таксі. На початку 2016 року Facebook Messenger користувалися 800 мільйонів осіб у всьому світу.

Участь у цій гонці бере й Apple. Її альтернатива текстовим повідомленням через телефонний зв'язок – iMessage – запрацювала у 2011 році на iPhone, iPad і комп'ютерах Mac.

У 2012 році в Швейцарії на світ з'явилася Threema. Ця служба робить ставку на конфіденційність, запевняючи, що її спосіб шифрування повідомлень надійно захищає комунікацію від сторонніх. Після викриттів Едвардом Сноуденом діяльності спецслужб в інтернеті у Threema й інших подібних месенджерів зросла кількість шанувальників.

У Китаї, де західні служби обміну миттєвими повідомленнями часто заблоковані, набули поширення місцеві альтернативи SMS. Кількість користувачів сервісу WeChat, який створив концерн Tencent, нещодавно досягла 650 мільйонів – приріст на 39% протягом тільки одного року.

Хто відправляє SMS сьогодні

«Хто сьогодні відправляє зі свого мобільного телефона повідомлення або фотографію, використовує, як правило, інтернет», – каже Бернгард Роледер, генеральний директор Федерального об'єднання інформаційних, телекомунікаційних та комп'ютерних технологій BITKOM. Але повністю SMS месенджери навіть у середньостроковій перспективі, за його словами, все-таки не витіснять.

Текстові повідомлення відправляють зі своїх стільникових телефонів насамперед літні люди, а також ті, хто просто звик їх писати, пояснює редактор комп'ютерного журналу c't Даніель Бергер. Крім того, SMS використовують багато фірм: з їхньою допомогою авіалінії і банки відправляють пасажирам посадочні талони й одноразові паролі, залізничні компанії інформують про затримки поїздів, а служби розсилок – про терміни доставки посилок.

Проте заробити на SMS, як раніше, оператори стільникового зв'язку більше не можуть. За даними Dialog Consult, якщо у 2009 році дохід від текстових повідомлень становив 11% обороту мобільних операторів, то в 2014-му – усього близько п'яти.

WhatsApp для бізнесу

Безплатний сервіс WhatsApp, між тим, планують впровадити й у сфері бізнесу, де досі перевагу поки що віддають SMS. «Якщо згадати, як це було із SMS, то метою було налагодити два канали комунікації – між людьми, а також між компаніями і людьми, – каже співзасновник WhatsApp Ян Кум. – Перше завдання ми виконали, але вважаємо, що і з другим теж можемо досягти успіху».

Даніель Бергер теж бачить потенціал для зростання: «Я вважаю, що WhatsApp і Facebook Messenger будуть перетворюватися на платформи, що пропонують найрізноманітніші послуги, наприклад, замовлення столика в ресторані». Крім того, WhatsApp буде надійніше шифрувати комунікацію по своїм каналах, збільшуючи свої шанси стати посередником у спілкуванні між компаніями та їхніми клієнтами.

В Індії, повідомив Ян Кум у січні на конференції в Мюнхені, уже є фірма, яка приймає замовлення на сендвічі через WhatsApp. Інший малий бізнес продає шоколад через його платформу. Месенджер активно розвиває інструменти та пропозиції, які допоможуть компаніям різного роду ефективно спілкуватися з клієнтами.

Поки ж перевага SMS в тому, що вони працюють на будь-якому телефоні і без доступу до Мережі. Але рано чи пізно до мобільного інтернету підключиться весь світ. Тоді й ця перевага зникне.


Загрузка...