Новини

13:42
Сколько дорог отремонтировали в Киеве за 2017 год
13:40
Ученые: Солнце - сетевая карта в "галактическом интернете"
13:37
Улетели в космос: "ЛНР" опять смешит соцсети
13:34
"От кого вы меня хотите защитить?" Народный артист Украины поставил на место россиян
11:52
"Поющий дальнобойщик" развеселил Сеть новым хитом о "скрепах" россиян
11:44
Ева Экеблад: Ученая подарившая миру картофель
11:40
Американцы высмеяли "нелюбовь" Путина к спиннерам
11:27
Настя Каменских в купальнике позировала для обложки журнала
11:11
Впервые в Украине: появилось видео уникальной "ловушки" для лихачей
10:28
В Польше вопреки массовым протестам одобрили судебную реформу
10:27
Ученый: В ближайшие 30 лет необходимо мигрировать с Земли
10:19
59-летняя Шэрон Стоун похвалилась фигурой в бикини
10:08
В Киеве выявили массовые тайные демонтажи счетчиков
10:03
Сети позабавило курьезное видео с ребенком и советником Авакова в прямом эфире ТВ
09:59
РосСМИ отличились новым фейком о жизни в Украине
08:04
У Папы Римского выделили полмиллиона евро на восстановление Донбасса
07:57
Учeныe paccкaзaли, кoгдa чacть Eвpoпы уйдeт пoд вoду‍
07:35
Алина Гросу похвалилась пышной грудью в купальнике
07:34
Бери сколько дали: в сети высмеяли реакцию местных властей на обращение россиян к Путину
07:16
Ученые: На Луне обнаружена древняя пирамида
07:10
Кабмин решил отдать "Ощадбанк" и "Приват" под приватизацию
07:02
Путин сделал неожиданное заявление о распаде Советского Союза
06:49
Ученые: Обнаружены новые факты о Балтийской аномалии
06:41
В Польше будут продавать марихуану в аптеках
06:40
41-летняя Шарлиз Терон восхитила потрясающим внешним видом
06:34
Британка совершила суицид после того, как ее дом затопило в 38-й раз
06:30
Audi отзывает 850 тысяч дизельных автомобилей
13:34
"Наперсточники из Борисполя и МАУ, гуляйте лесом", – журналист
12:30
Украинскому арбитру доверили матч Италия - Германия
12:12
Гордон: Пока что украинский парламент – это одна большая организованная преступная группировка
12:06
Американцы опубликовали карту Украины без Крыма
11:22
Почему Украина все-таки решила закупать уголь у США?
11:20
Украинским водителям придется ездить медленнее
11:15
Появились кадры мощного землетрясения в Турции и Греции
11:12
"Хаос головного мозга": "раскусившего" Порошенко дипломата обстебали в сети
11:10
Без фактора Саакашвили: Украина и Грузия восстанавливают связи
09:57
21 млн человек "купились" на онлайн-трансляцию фейкового природного явления
09:51
Песня Гребенщикова про "расшатанные скрепы" россиян стала хитом Сети
Більше новин

70% покупців онлайн-магазинів не доводять угоду до кінця

1

70% покупців онлайн-магазинів не доводять угоду до кінця Дослідницька компанія Bronto вивчила досвід продажів сотні онлайн-магазинів та ознайомилася зі стратегією взаємодії з клієнтами, які відмовляються від покупки. Як виявилося, майже в 70% випадків угода переривається в той момент, коли товар вже знаходиться в кошику.

Найчастіше (26% випадків) покупця лякає кінцева вартість товарів, поміщених в кошик. Як відомо, більшість онлайн-магазинів не дозволяє змінювати кількість одиниць товару або видаляти раніше поміщені в кошик позиції.

Багатьох покупців відштовхує та обставина, що магазин не вказує, скільки буде коштувати доставка.

Деякі магазини перед здійсненням покупки вимагають пройти реєстрацію, що припускає введення особистих даних. Як правило, такий поворот подій відлякує клієнтів.

Мало кому подобається невиправдано довгий процес оформлення товару, який забирає час і позбавляє бажання довести до кінця розпочату справу.

Найбільш серйозною причиною відмовитися від покупки є проблеми з працездатністю системи оплати сайту.

Щоб підвищити відсоток купівлі відкладених товарів, рітейлери розсилають потенційним клієнтам листи з нагадуванням про те, що угода не завершена, а деякі навіть намагаються залучити покупця невеликими, але приємними знижками.


Загрузка...

nocry 10 апреля 2012 22:06
самая большая проблеа - это несоответсвие информации на сайте с реальной ! у большинства интернет-магазинов на сате все есть - а по факту, заказав товар, в лучшем случае получаешь звонок о том, что товара сейчас нет.