Новини

17:55
На Филиппинах за сутки полицейские убили более 30 человек
17:45
Киев попал в десятку худших городов
17:15
Веские причины заменить сахар медом
16:55
Главные ошибки использования солнцезащитного крема
16:45
В СБУ рассказали о сотруднице, которая работала на ФСБ
16:23
В лондонском аэропорту прогремел взрыв
16:15
Даша Астафьева в пикантной фотосессии
16:14
В Украине падает уровень безработицы
16:12
"Южмаш" прокомментировал пранк Вована и Лексуса: "Вырвали из контекста и переврали"
16:09
Скончалась актриса Вера Глаголева
15:42
В Беларуси появились антироссийские плакаты
15:24
Парень, который на матрасе доплыл до Крыма, стал психически больным
15:16
Киевлян напугала красная змея
15:07
5 способов выглядеть моложе
14:53
Квартиру и дом министра энергетики Насалика арестовали
14:50
Племянница Ротару едет покорять Голливуд
14:28
Стало известно, когда исчезнут очереди в детсады
14:06
15-летняя дочь Синди Кроуфорд снялась в рекламной кампании Hudson
13:55
Чем грозит Великобритании отказ от выплаты за Brexit?
13:43
Ученые нашли новый способ победить аллергию
13:41
Откровенный наряд Дженнифер Лоуренс на вечеринке Dior
13:28
В Южной Корее модернизировали американские ПРО
13:15
Генштаб готов к вторжению России с территории Беларуси
13:14
Ученые: Все больше людей не видят смысла в жизни
12:48
Прокуратура проверит, кого именно ударил Шабунин
12:43
Как получить субсидию на съемной квартире
12:20
Макс Барских рассказал о смене гражданства
12:17
В Португалии произошла трагедия перед матчем "Динамо" в Лиге Европы: есть погибшие
12:09
В Украине нужно проводить выборы в два раза чаще – эксперт
12:08
Украину может накрыть "волна" опасных товаров
12:06
Яйца и мясо в Украине существенно подорожают
12:03
В Славянске ребенок отдал телефонному аферисту 130 тысяч гривен
11:45
Валюта дешевеет уже три дня кряду
11:37
На Закарпатье свои доходы задекларировали 26 миллионеров
11:30
Медики рассказали, как избавиться от храпа
11:15
Дэниел Крэйг сделал заявление в новом фильме о Бонде
10:55
В Одессе пьяный водитель тяжело ранил молодого полицейского
10:42
Полмиллиона человек смотрели на запуск ракеты Faclon 9
Більше новин

ICQ та її клони під повним контролем

0

ICQ та її клони під повним контролемICQ, QIP, Miranda та інші програми обміну миттєвими повідомленнями давно стали звичайними рішеннями, встановленими на більшості комп'ютерів. Зручно. Швидко. Доступно. Тому такі служби дуже часто використовують у роботі: спілкування з контрагентами і клієнтами, надання консультацій та забезпечення технічної підтримки. Через такі програми часто відбувається комунікація навіть між співробітниками однієї компанії, якщо вони знаходяться в різних приміщеннях або будівлях.

Ці служби широко використовуються і для особистого спілкування, яке часто відбувається не тільки вдома, але і в робочий час, а тому в компанії необхідно мати можливість контролю використанням таких програм.

Програма Мessage Inspector виконана у вигляді звичайного проксі серверу, в який вбудовані функції аналізу інформації, збору статистики, керування правилами спілкування та формування звітів. Програма може бути встановлена на будь-якому комп'ютері локальної мережі або сервері і використовуватися або самостійно, або разом з програмою Traffic Inspector.

Після установки Message Inspector в програмах-клієнтів будь-якої серйозної переналаштування виконувати не потрібна - достатньо лише змінити адресу сервісу, до якого виконується підключення програми, на проксі серверу і заборонити в локальній мережі вихід на сервіси повідомлень безпосередньо, минувши програму контролю.

Message Inspector дозволяє отримати доступ до змісту листування і зберегти його у вигляді історії повідомлень (на додаток до історії, що зберігається локальними програмами). Але не завжди доступ до особистої переписки буде вважатися коректним, тому програму можна встановити і в режимі без перегляду змісту. Також можна виконувати перевірку повідомлень на наявність у них певних слів або фраз, при появі яких повідомлення будуть блокуватися.
Адміністратор може обмежити прийом або передачу файлів, заблокувати окремі контакти, встановити заборону на обмін зашифрованих повідомлень. І при цьому дозволити ведення листування з знов підключеними контактами (наприклад, такий варіант буде потрібно для роботи служби технічної підтримки або консультантів, що працюють з клієнтами через служби миттєвих повідомлень).

Залишається відзначити, що на основі зібраних даних Message Inspector формує звіти по трафіку спілкування за вибраний період, з деталізацією за днів або годин (кількість повідомлень, кількість символів, час, файли, обсяг, вживання слів), за співробітникам, за контакт-листами співробітників. Формує діаграми, створює графіки активності спілкування з деталізацією по дням місяця або по годинах протягом дня.

На основі отриманих результатів буде нескладно зробити висновки про доцільність використання сервісів миттєвих повідомлень тим або іншим працівником у службових цілях і прийняти відповідні рішення.

Автор: Михайло Брід, компанія "Смарт-Софт".


Загрузка...