Новини

22:19
Чума свиней распространилась в пяти областях Украины
21:47
Из Украины хотят запустить еще один поезд в Европу
21:30
Кадры испытаний российской военной техники в Арктике
20:12
Считают ли украинцы, что Майдан был бесполезным
19:58
Умер постпред России в ООН Виталий Чуркин
19:46
Укроборонпром представил беспилотник «Фантом» с высокоточным оружием
19:36
Что Порошенко пообещал родственникам Героев Небесной Сотни
19:05
Идея с арендой Крыма. "Артеменко не мог написать предложения от себя"
18:55
Родичі Героїв Небесної сотні зустріли Порошенка вигуками - Ганьба!
18:38
Переходим на электрокары: насколько подешевеют авто
18:36
3,2 тыс. бывших "предпринимателей" встали на учет в службе занятости
15:57
На Прикарпатье семья едва не стала жертвой "невидимого убийцы"
15:44
Власти за последние месяцы на угле заработали 10 млрд грн - Тимошенко
13:58
Всего 5% вкладов вернули вкладчикам из обанкротившихся банков. Остальные где?
13:54
В Польшу будут направлены военные из США
13:50
Украинцам пересчитают субсидии из-за повышения тарифов ЖКХ
12:57
YouTube откажется от самого раздражающего рекламного формата
12:54
Этого не делал даже Янукович: Семенченко о стычках под АП
12:30
В НБУ сообщили, из-за чего еще может девальвировать гравна
10:59
В Кабмине спрогнозировали, что будет с гривней в этом году
10:54
Алексей МОЧАНОВ: Прийдётся ещё раз собраться. В последний бой
10:51
Саакашвили: У Порошенко был исторический шанс, но он променял его на деньги
10:47
Причин для повышения тарифов не было: мнение
09:48
Андрій Рева: Соціальні інспектори перевірятимуть чиновників, а не громадян
09:34
Так рождался Путин: в сети вспомнили пророческое смешное видео
09:15
Торговля оружием в мире достигла максимума со времен окончания холодной войны
09:10
В Украине готовят новую систему уплаты налогов и сборов
09:08
Доходы местных бюджетов за год увеличились на 44%
08:56
Хлеб в Украине будет дорожать
08:43
"Сам нарвался": избитый в центре Киева Соболев первым полез в драку
08:39
Алла Пугачева опубликовала трогательный кадры своего семейства
08:24
Кто в Киеве первым останется без света и тепла
08:13
Кадры одной из худших дорог Украины стали хитом сети
08:01
Катя Осадчая похвасталась первым фото после родов
07:55
Филатов — Семенченко и Парасюку: Вова и Сема. Вы — два полезных идиота
07:45
НЛО едва не врезался в самолёт чилийских ВВС
07:43
Анджелина Джоли блеснула на презентации нового фильма в розовом платье
07:31
В сети появилась запись убийства брата лидера КНДР с камер наблюдения
Більше новин

ICQ та її клони під повним контролем

0

ICQ та її клони під повним контролемICQ, QIP, Miranda та інші програми обміну миттєвими повідомленнями давно стали звичайними рішеннями, встановленими на більшості комп'ютерів. Зручно. Швидко. Доступно. Тому такі служби дуже часто використовують у роботі: спілкування з контрагентами і клієнтами, надання консультацій та забезпечення технічної підтримки. Через такі програми часто відбувається комунікація навіть між співробітниками однієї компанії, якщо вони знаходяться в різних приміщеннях або будівлях.

Ці служби широко використовуються і для особистого спілкування, яке часто відбувається не тільки вдома, але і в робочий час, а тому в компанії необхідно мати можливість контролю використанням таких програм.

Програма Мessage Inspector виконана у вигляді звичайного проксі серверу, в який вбудовані функції аналізу інформації, збору статистики, керування правилами спілкування та формування звітів. Програма може бути встановлена на будь-якому комп'ютері локальної мережі або сервері і використовуватися або самостійно, або разом з програмою Traffic Inspector.

Після установки Message Inspector в програмах-клієнтів будь-якої серйозної переналаштування виконувати не потрібна - достатньо лише змінити адресу сервісу, до якого виконується підключення програми, на проксі серверу і заборонити в локальній мережі вихід на сервіси повідомлень безпосередньо, минувши програму контролю.

Message Inspector дозволяє отримати доступ до змісту листування і зберегти його у вигляді історії повідомлень (на додаток до історії, що зберігається локальними програмами). Але не завжди доступ до особистої переписки буде вважатися коректним, тому програму можна встановити і в режимі без перегляду змісту. Також можна виконувати перевірку повідомлень на наявність у них певних слів або фраз, при появі яких повідомлення будуть блокуватися.
Адміністратор може обмежити прийом або передачу файлів, заблокувати окремі контакти, встановити заборону на обмін зашифрованих повідомлень. І при цьому дозволити ведення листування з знов підключеними контактами (наприклад, такий варіант буде потрібно для роботи служби технічної підтримки або консультантів, що працюють з клієнтами через служби миттєвих повідомлень).

Залишається відзначити, що на основі зібраних даних Message Inspector формує звіти по трафіку спілкування за вибраний період, з деталізацією за днів або годин (кількість повідомлень, кількість символів, час, файли, обсяг, вживання слів), за співробітникам, за контакт-листами співробітників. Формує діаграми, створює графіки активності спілкування з деталізацією по дням місяця або по годинах протягом дня.

На основі отриманих результатів буде нескладно зробити висновки про доцільність використання сервісів миттєвих повідомлень тим або іншим працівником у службових цілях і прийняти відповідні рішення.

Автор: Михайло Брід, компанія "Смарт-Софт".

Загрузка...