Новини

08:09
Кунис и Катчер назвали сына Дмитрием
08:07
Тимошенко предрекает возвращение Януковича и отставку Порошенко
07:54
Настя Каменских заинтриговала поклонников кольцом на безымянном пальце
07:23
Председатель банка "Михайловский" Игорь Дорошенко уже на свободе
07:12
58-летняя Шэрон Стоун на пляже с новым возлюбленным
07:00
"Квартал 95" искрометно высмеял допрос Януковича
21:40
Цитата недели: глава МВД Аваков прокомментировал ракетные угрозы РФ
21:30
Мощнейший ураган разрушил пляжи в российском Сочи
18:42
Как Гройсман анонсировал разработку трактора для побега Пети
18:36
В Генштабе сообщили, как будут освобождать Донбасс
17:37
Представлены десять лучших современных танков мира
16:12
Китайський смартфон-монстр з рекордно ємною батареєю
14:22
Компромат Онищенко может отправить Порошенко в нокаут
14:15
Тимошенко: "Украинскую нацию умышленно уничтожают"
14:12
Люстрацией в Минюсте будет заведовать скандальный Петухов
12:00
Эфир программы на "Интере" закончился масштабным скандалом
10:34
Кучеренко: в мире нет страны, где 60% населения пошло на cубсидии
10:16
Дипломат рассказал, когда у Украины начнутся настоящие проблемы
10:12
Докатились… Windows круче, чем MacOS
09:20
Жуткое убийство российским подростком приемных родителей в США
08:56
Пора «похоронить» СССР, — Порошенко
08:44
Кошмар Москвы: Украина создала аналог крылатой ракеты «Томагавк»
08:25
Алла Пугачева жалуется на сильные боли
08:19
Сколько украинцы будут платить за отопление по новым правилам
08:02
Дженнифер Лопес удивила фото с синяком под глазом
07:59
Дуда призвал украинцев и поляков признать историческую правду
07:44
Ученые шокировали мир: питьевой воды хватит менее, чем на 30 лет
07:40
В Египте лев растерзал дрессировщика во время шоу: пугающие кадры
07:21
Ольга Сумская поделилась постельным снимком
07:18
Украине угрожает декабрьский скачек инфляции
07:07
Журналисты показали, как дончанин вымаливает прощение у российского "освободителя"
07:07
На вечеринке в честь пятилетия дочери Киркоров осыпал гостей золотом
07:01
Потап и Ирина Горовая признались, что оформили развод
19:19
В Одессе злоумышленники жгут элитные автомобили
18:59
Референдум в Италии и судьба евро
18:40
Ужасы худшей трассы Украины "Кривой Рог-Днепр"
18:30
В Дании задумались о проведении своего Brexit
18:28
Решение о безвизе может быть принято еще до конца 2016
Більше новин

Пошта Mail.Ru буде повідомляти відправників розсилок про скарги користувачів

0

Пошта Mail.Ru почала надавати підписку на FBL. Компаніям і інтернет-проектам, які відправляють великі обсяги листів своїм користувачам, технологія FBL дозволяє отримувати зворотний зв'язок про лояльність аудиторії, повідомляючи про те, хто з передплатників відправив листа до спаму.

Пошта Mail.Ru буде повідомляти відправників розсилок про скарги користувачів

FBL feedback (loop) - це стандарт автоматичних повідомлень, відправлених провайдером електронної пошти відправнику розсилки про скарги, що надійшли на його лист. Стандарт FBL підтримують великі закордонні постачальники послуг електронної пошти, такі як Yahoo! і Hotmail, в Росії першої стандарт підтримала Пошта Mail.Ru.

Після того як користувач натискає кнопку «Спам» в веб-інтерфейсі поштової скриньки, Mail.Ru створює звіт про ці дії. У звіті міститься службова інформація, необхідна для того, щоб видалити адресу користувача з бази, і оригінал листа, на яку він скаржиться. FBL-звіти подаються автору розсилки, якщо він підписався на отримання. Таким чином, FBL працює як канал зворотнього зв'язку між одержувачем розсилки і її відправником.

Відправник може обробляти звіти і автоматично відписувати користувачів, які не бажають отримувати розсилки: так формується аудиторія зацікавлених одержувачів. Також корисно дізнатися, які саме листи відправляють у спам - це дозволить зробити розсилки цікавішими для користувачів.

Дослідження Пошти Mail.Ru показують, що відправники розсилок часто не приділяють належної уваги реалізації простої відписки від їх розсилки без введення пароля і входу в особистий кабінет. Це призводить до того, що натискання на кнопку «Спам» стає для користувача простим способом відписатися від розсилки.

Обробляючи FBL-звіти, інтернет-сервіс може автоматично відписувати користувачів від розсилок, підчищая свою базу, формуючи постійну аудиторію зацікавлених передплатників і знижуючи навантаження на свої сервери. Можливість підписки на FBL для сайтів надається в рамках спеціального сервісу - Postmaster.Mail.Ru.

Створений Mail.Ru Постмайстер призначений спеціально для компаній і інтернет-проектів, які відправляють великі обсяги листів своїм користувачам. Postmaster.Mail.ru - зручний інструмент, що дозволяє відстежувати доставку листів, отримувати статистику скарг користувачів на послання, і в кінцевому рахунку - робити їх максимально цікавими і ненав'язливий з точки зору аудиторії.

Мета творців Постмастера - формування ефективного процесу взаємодії поштових сервісів і відправників листів. Очевидно, що загальною метою всіх перерахованих сторін повинні бути комфорт і зручність людей, які хочуть отримувати в свої поштові скриньки тільки дійсно потрібні і корисні послання.

Постмастером вже користуться майже 5 тис. інтернет-сервісів, серед них такі великі відправники листів, як Badoo.com, Groupon, KupiVIP, Однокласники та ін.

«Ми продовжуємо працювати над підвищенням прозорості взаємодії нашої поштової служби з іншими великими інтернет-компаніями, для яких e-mail є одним з важливих каналів взаємодії з користувачами, - говорить Ганна Артамонова, віце-президент стратегічних проектів Mail.Ru Group. - Ми віримо в те, що у нас спільна мета - зробити користування нашими послугами комфортним і ненав'язливим для користувачів. Новий функціонал підписки на FBL, який ми пропонуємо в рамках Postmaster.Mail.Ru - ще один важливий крок у цьому напрямку».

За матеріалами офіційного прес-релізу.
Джерело

Загрузка...