Новини

09:43
Член "Единой России" заявила, что Медведев должен быть "жестко наказан" (видео)
09:39
Депутат доходчиво объяснил как Фирташ грабит украинцев и Украину на 1,3 млн гривен ежедневно
09:38
Гриценко: Попереду не менш креативні податки: за підключення води, електрики, телефонного кабелю, користування повітрям
09:35
Политика Трампа приведет к расколу США
09:32
С 1 апреля согласовано прекращение огня в Донбассе
09:24
Смешные, удивительные и невероятные факты о космосе
08:51
У Савченко оказалось театральное прошлое
08:46
Кадры из оккупированного Донецка удивили сеть
08:45
Оля Фреймут показала подросшую красавицу-дочь
08:15
"Там и оставайтесь": в соцсетях высмеяли Путина и Медведева в Арктике
08:13
Оля Полякова покорила своими идеальными ногами
08:08
Еще одна авиакомпания открывает новые рейсы из Киева
08:04
Как жители Крыма сопротивляются российской оккупации
08:01
Facebook подарил пользователям долгожданный "дислайк"
07:59
Жуткие кадры: Мужчину вырезали из проглотившего его питона
07:58
Тина Кароль побаловала мужчин страстной фотосессией
22:09
В Раде не захотели легализовать авто на еврономерах
21:58
Путин разрешил ФСО изымать землю у россиян
21:46
Когда и как могут наладиться отношения между Украиной и Россией: мнение
21:43
Чайники не влезли: в сети удивили "новым уловом" туристов-воров в Египте
21:38
Минздрав обещает дешевые лекарства
20:31
Крымские пенсионеры уже не боятся говорить на камеру о "заботе" Кремля
20:18
Гигантская комета летит к Земле
19:44
Запуск Brexit обваливает британскую валюту
19:42
Сеть поразила одесситка, гуляющая с телевизором на поводке
15:41
Украинский завод NORD переехал в Китай
15:00
"90-ті повертаються?" У Львові "гопники" збирають данину зі студентів
14:33
Бермудский треугольник: теории и факты
14:19
Русский мир во Львове: Фаріон виступила з гучними звинувачуваннями на адресу Садового
14:17
Рева объяснил, какому бизнесу грозят жесткие штрафы
14:13
В России повысили штатную численность вооруженных сил
14:05
Skoda показала изображения своего первого электрокара
12:26
Жуткие кадры: Молния попала в машину
12:04
Человек в киборга: Ученый свяжет мозг человека с компьютером
11:45
В Украине ввели абонплату за пользование газом - почти 100 грн в месяц
документ
11:38
Саакашвили VS Бригинец: Мне вас жалко, ваш хозяин держит вас на цепи в собачьей будке
11:35
Киевские власти публикуют курьезные фотоотчеты о своей работе
09:21
"Государство совершает ошибку": известный российский режиссер восхитил соцсети протестной речью
Більше новин

Пошта Mail.Ru буде повідомляти відправників розсилок про скарги користувачів

0

Пошта Mail.Ru почала надавати підписку на FBL. Компаніям і інтернет-проектам, які відправляють великі обсяги листів своїм користувачам, технологія FBL дозволяє отримувати зворотний зв'язок про лояльність аудиторії, повідомляючи про те, хто з передплатників відправив листа до спаму.

Пошта Mail.Ru буде повідомляти відправників розсилок про скарги користувачів

FBL feedback (loop) - це стандарт автоматичних повідомлень, відправлених провайдером електронної пошти відправнику розсилки про скарги, що надійшли на його лист. Стандарт FBL підтримують великі закордонні постачальники послуг електронної пошти, такі як Yahoo! і Hotmail, в Росії першої стандарт підтримала Пошта Mail.Ru.

Після того як користувач натискає кнопку «Спам» в веб-інтерфейсі поштової скриньки, Mail.Ru створює звіт про ці дії. У звіті міститься службова інформація, необхідна для того, щоб видалити адресу користувача з бази, і оригінал листа, на яку він скаржиться. FBL-звіти подаються автору розсилки, якщо він підписався на отримання. Таким чином, FBL працює як канал зворотнього зв'язку між одержувачем розсилки і її відправником.

Відправник може обробляти звіти і автоматично відписувати користувачів, які не бажають отримувати розсилки: так формується аудиторія зацікавлених одержувачів. Також корисно дізнатися, які саме листи відправляють у спам - це дозволить зробити розсилки цікавішими для користувачів.

Дослідження Пошти Mail.Ru показують, що відправники розсилок часто не приділяють належної уваги реалізації простої відписки від їх розсилки без введення пароля і входу в особистий кабінет. Це призводить до того, що натискання на кнопку «Спам» стає для користувача простим способом відписатися від розсилки.

Обробляючи FBL-звіти, інтернет-сервіс може автоматично відписувати користувачів від розсилок, підчищая свою базу, формуючи постійну аудиторію зацікавлених передплатників і знижуючи навантаження на свої сервери. Можливість підписки на FBL для сайтів надається в рамках спеціального сервісу - Postmaster.Mail.Ru.

Створений Mail.Ru Постмайстер призначений спеціально для компаній і інтернет-проектів, які відправляють великі обсяги листів своїм користувачам. Postmaster.Mail.ru - зручний інструмент, що дозволяє відстежувати доставку листів, отримувати статистику скарг користувачів на послання, і в кінцевому рахунку - робити їх максимально цікавими і ненав'язливий з точки зору аудиторії.

Мета творців Постмастера - формування ефективного процесу взаємодії поштових сервісів і відправників листів. Очевидно, що загальною метою всіх перерахованих сторін повинні бути комфорт і зручність людей, які хочуть отримувати в свої поштові скриньки тільки дійсно потрібні і корисні послання.

Постмастером вже користуться майже 5 тис. інтернет-сервісів, серед них такі великі відправники листів, як Badoo.com, Groupon, KupiVIP, Однокласники та ін.

«Ми продовжуємо працювати над підвищенням прозорості взаємодії нашої поштової служби з іншими великими інтернет-компаніями, для яких e-mail є одним з важливих каналів взаємодії з користувачами, - говорить Ганна Артамонова, віце-президент стратегічних проектів Mail.Ru Group. - Ми віримо в те, що у нас спільна мета - зробити користування нашими послугами комфортним і ненав'язливим для користувачів. Новий функціонал підписки на FBL, який ми пропонуємо в рамках Postmaster.Mail.Ru - ще один важливий крок у цьому напрямку».

За матеріалами офіційного прес-релізу.
Джерело


Загрузка...