U-News » Суспільство » Компенсація та проживання в готелі: які права мають пасажири при скасуванні авіарейсу
Всі новини

Компенсація та проживання в готелі: які права мають пасажири при скасуванні авіарейсу

Якщо авіакомпанія скасовує рейс із будь-яких причин, пасажир має право на повну компенсацію вартості авіаквитка без штрафних санкцій.

Якщо квиток частково використаний, авіаперевізник повинен повернути вартість невикористаних перельотів. Це правило підходить для рейсів із Євросоюзу, України, Росії, Білорусі, Казахстану та інших країн.

Деякі авіакомпанії можуть запропонувати альтернативні рейси, наприклад, перенести дату вильоту на більш пізню чи ранню. При першому вильоті 1 березня вас можуть перебронювати на 25 лютого або 15 березня.

Окрім цього в авіакомпаніях передбачено зміну маршруту. Наприклад, якщо скасували рейс Київ-Рим, компанія може запропонувати полетіти з Києва до Мілана. У такому випадку обов'язково уточніть, чи авіаперевізник покриє витрати на наземний транспорт з Мілана до Риму. Деякі авіакомпанії компенсують витрати на наземний транспорт, але намагаються не афішувати це.

Проживання в готелі та харчування

Якщо при скасуванні рейсу авіакомпанія перенесла виліт на кілька днів, ви маєте право на безкоштовне проживання в готелі та харчування.

Авіаперевізник відмовляється надати ці послуги, тоді сплатіть готель та їжу самостійно, збережіть чеки, а потім надішліть звернення до авіакомпанії на компенсацію витрат.

Які ще компенсації передбачені для пасажирів

Пасажири в Євросоюзі та Україні мають додаткові права, якщо авіакомпанія скасовує рейс менш ніж за 14 днів до вильоту. Додаткова компенсація покладена, якщо скасування рейсу не пов'язане з погодою чи безпекою польотів. Наприклад, отримати компенсацію можна, якщо рейс скасовано через погане завантаження.

Розмір компенсації становить:

  • 250 євро – для рейсів дальністю до 1500 кілометрів;
  • 400 євро – для рейсів дальністю від 1500 до 3500 кілометрів;
  • 600 євро – для рейсів дальністю понад 3500 кілометрів.

Такий розмір компенсацій зафіксовано у регуляції ЄС №261/2004 та Повітряному кодексі України. Це офіційні документи, які є обов'язковими для авіакомпаній Євросоюзу та України.

Якщо авіакомпанія виплатить додаткову компенсацію, вона все одно має відновити повну вартість невикористаних польотів. Це правило застосовується, якщо після скасування рейсу ви відмовилися від перебронювання квитка на інші рейси. 

Главком 

Читай U-News в Google News
Читають Коментують
В сети высмеяли конфуз на российском концерте ко Дню Победы
30 346
103-летняя бабушка сбежала из дома престарелых ради тату в виде лягушки
16 433
Как будто сарай обокрали: новая коллекция обуви от Balenciaga рассмешила сеть
16 225
Перемога України на «Євробаченні»: соцмережі відреагували мемами
16 086
Фото Бориса Джонсона с коллегой в лодке посреди озера стало вирусным
14 457
Арестович заявил со шваброй в руках: Меня выгнали из Офиса президента
13 940
Зірка "95 кварталу" висміяв Лаврова під сміх павичів
13 127
Роспропаганда перегнула с образом нового "героя" и вызвала насмешки в соцсетях (видео)
12 196
Дядя Жора показав Лукашенку "откуда на Беларусь готовилось нападение"
8 688
Скандал на Евровидение 2022: украинцы не понимают, что произошло с жюри
7 321
Ада Роговцева назвала єдину в РФ людину, якій вона прощає напад на Україну
7 155
Ведет россию вслед за кораблем: песков насмешил людей словами о путине
6 573
Що кухарі додають у воду, щоб покращити смак вареної картоплі
6 042
Врач рассказал, как избавиться от головной боли без таблеток
0
Данилко высмеял генеральскую одежду Шойгу: ощущение, что берут в аренду театральные костюмы
0
Названы способы снизить уровень холестерина за счет питания
0
Жена Сергея Бабкина не пустила его воевать против рашистов
0
Врач рассказала, почему алкоголь может серьезно навредить во время стресса
0
Гипертония – какие продукты снижают давление и зачем вообще его контролировать
0
McDonald's йде з Росії остаточно: соцмережі відреагували мемами
0
За "Москву" и не только. Кремль уволил и арестовал уже 6 командиров оккупантов
0
Опасны ли просроченные лекарства? Врачи дали список токсичных препаратов
0
Олег Псюк пояснив, чому закликав врятувати Маріуполь зі сцени Євробачення
0
3 «секрети» приготування «ідеального» шашлику
0
Гипертония – какие продукты снижают давление и зачем вообще его контролировать
0
Алина Паш впервые заявила, что выступала в оккупированном Крыму с Ириной Билык
0
Астрологи назвали три пари заклятих ворогів за знаком Зодіаку

Встановити контакт, налагодити відносини можна з будь-ким, ...

Лікар розповіла, які овочі шкідливі для здоров’я жінок

Лікар-дієтолог Олена Соломатіна пояснила, які продукти є ...

Злагода та любов: шість ідеальних пар за знаком Зодіаку

Якщо у вас не ладнаються стосунки з другою половинкою, ...