Всі новини

Как защититься от угроз коллекторов: НБУ дал советы

Национальный банк Украины дал разъяснение о правомерности действий коллекторов, которые помогают получить от должников непогашенные кредиты.

В НБУ также пояснили, как защитить себя в случае угроз или навязчивых звонков.

Об этом сообщает пресс-служба НБУ.

Как отмечается в сообщении, НБУ получил 535 жалоб граждан на действия коллекторов в июле 2020 года. Две главные проблемы, с которыми сталкиваются клиенты: коллекторы звонят должнику с угрозами и коллекторы контактируют с родственниками или соседями должника, которые не имеют никакого отношения к кредиту.

По данным НБУ, такие ситуации случаются, поскольку, давая кредит, финансовая компания обычно просит заемщика дать телефон родственника, коллеги или друга. Вместе с тем учреждение не подписывает с ними никаких документов о поручительстве и может даже не проверять подлинность контактов. Взамен компания рассчитывает, что в случае просрочки кредита его удастся взыскать с помощью коллекторов.

"Если вам поступают звонки или письма о кредите, который вы не брали и по которому не выступали поручителем, можно говорить о нарушении закона Украины "О защите персональных данных". Номер телефона человека и его домашний адрес - это конфиденциальные данные. Финансовая компания и коллектор не имеют права на их обработку без согласия владельца", - говорится в сообщении НБУ.

Если коллектор угрожает, он нарушает законодательство. Кроме того, если коллектор угрожает принудительно взыскать долг, то он вводит человека в заблуждение. Ведь только органы Государственной исполнительной службы и частные исполнители имеют законодательные основания принудительно взыскивать задолженность. Коллекторские компании имеют право лишь информировать должника или поручителя по кредиту о наличии долга, добавили в НБУ.

В НБУ советуют узнать название коллекторской компании, представители которой звонят. "Если кредит никоим образом вас не касается, стоит объяснить ситуацию и попросить прекратить звонки", - отметили в НБУ и добавили, что также можно пожаловаться в центробанк.

"Если коллекторы угрожают, нужно обязательно обратиться к правоохранительным органам", - говорится в сообщении.

Как сообщалось ранее, Национальный банк Украины (НБУ) принял новые требования к раскрытию банками информации о потребительских кредитах и депозитах в рекламе.

Додати коментар
  • bowtiesmilelaughingblushsmileyrelaxedsmirk
    heart_eyeskissing_heartkissing_closed_eyesflushedrelievedsatisfiedgrin
    winkstuck_out_tongue_winking_eyestuck_out_tongue_closed_eyesgrinningkissingstuck_out_tonguesleeping
    worriedfrowninganguishedopen_mouthgrimacingconfusedhushed
    expressionlessunamusedsweat_smilesweatdisappointed_relievedwearypensive
    disappointedconfoundedfearfulcold_sweatperseverecrysob
    joyastonishedscreamtired_faceangryragetriumph
    sleepyyummasksunglassesdizzy_faceimpsmiling_imp
    neutral_faceno_mouthinnocent
Читають Коментують
Экс-коллега Зеленского одним анекдотом охарактеризовал партию «Слуга народа»
44 000
Известная украинская телеведущая оконфузилась с туфлями в прямом эфире
28 011
"Что асфальт целебный делает!" Поправившийся после болезни Зеленский вызвал шутки украинцев
22 488
"Укрзалізниця" насмешила украинцев золотым VIP-вагоном "Пшонка-стайл" для путешествий во время карантина
17 194
Участница «Кто хочет стать миллионером» потеряла все деньги из-за вопроса об Украине
16 695
«Шестой мишка»: пресс-секретарь Зеленского невольно создала мем
15 491
Проблему з пальцями назвали ознакою злоякісної пухлини
14 936
Машина "сбежала" с парковки, а водитель заявил об угоне: курьезный случай попал на видео
14 693
Оптическая иллюзия с «прыгающими» человечками взорвала сеть
14 622
Кошевой спел о Порошенко, Зеленском, рояле и Путине
13 361
"Кража века": видео с воровкой в украинском кафе стало хитом сети
13 356
В сети набирает популярность алфавит в исполнении украинских политиков
10 556
В России начали выпускать деньги с Чебурашкой
10 427
"Что асфальт целебный делает!" Поправившийся после болезни Зеленский вызвал шутки украинцев
17
В России начали выпускать деньги с Чебурашкой
7
"Кража века": видео с воровкой в украинском кафе стало хитом сети
7
«Не за что жить»: Оля Полякова устроила скандал с Ляшко
7
"Собакою за газ вже заплатили, тепер можна працювати у лікарні?": Як українці тролять пораду Микичак йти у санітари
7
Обнаженные девушки прогулялись у Андреевской церкви в Киеве
7
"Слугу" поймали в Раде на пересылке эротического видео однопартийцу
4
Велосипедная церковь Украины: киевский предприниматель нашел необычный способ обойти карантин
3
"Наслідки карантину": молода дружина Віктора Павліка поскаржилась, що вони не мають за що жити
3
"Квартал 95" потроллил Фокина за заявления в ТКГ
3
В Херсоне парень искупался в супермаркете в аквариуме с рыбами
2
«Шестой мишка»: пресс-секретарь Зеленского невольно создала мем
2
То ли гуманоид, то ли обезьяна: сети повеселило фото памятника милиционерам в России
2