U-News » Фінанси » Сбой терминала и двойное списание средств с карты ПриватБанка: что надо знать, чтобы вернуть деньги
Всі новини

Сбой терминала и двойное списание средств с карты ПриватБанка: что надо знать, чтобы вернуть деньги

Клиенты ПриватБанка могут попасть в непростую ситуацию и потерять деньги на ровном месте - теперь понятно, как все исправить.

Новая жалоба на работу ПриватБанка появилась на сайте Минфина в разделе с отзывами.

По словам украинки, когда она расплачивалась на кассе магазина картой ПриватБанка, произошел сбой, в результате, оплату удалось провести со второго раза. На следующий день клиентке пришло уведомление, что с ее карты повторно списали сумму за эту же покупку.

"7 января эту же сумму без моего согласования, без предупредительного смс с кодом и т.п. списали снова, когда я находилась дома и ничего не покупала вообще. Деньги якобы обещают устно вернуть в течение 120 суток после рассмотрения моего обращения "всеми сторонами спора", - сообщила возмущенная украинка и добавила, - Считаю, что такие случаи не единичны и суммы немалые. Каким образом ПриватБанк допускает такую ​​халатность и нарушение платежной дисциплины?!".

 

В ПриватБанке откликнулись на жалобу и объяснили, что произошло и как вернуть деньги в подобном случае.

"Исходя из описания ситуации, вероятно, торговая точка не списала сумму сразу, а средства были зарезервированы на карточке, после чего вместо списания уже зарезервированной суммы в банк поступил запрос на списание такой же суммы отдельно. Если вы уже обратились в поддержку и подали заявку на обжалование оплаты, достаточно ожидать. Правилами платежной системы предусмотрен регламент до 120 дней и со своей стороны мы сделаем все, чтобы заявка была проработана как можно скорее".

Читай U-News в Google News
Читають Коментують
Перемога України на «Євробаченні»: соцмережі відреагували мемами
16 741
Арестович заявил со шваброй в руках: Меня выгнали из Офиса президента
15 616
"Надо внука Владимира!": сеть смеется над Зеленским-зятем путина
15 019
Ведет россию вслед за кораблем: песков насмешил людей словами о путине
14 789
Зірка "95 кварталу" висміяв Лаврова під сміх павичів
13 899
Роспропаганда перегнула с образом нового "героя" и вызвала насмешки в соцсетях (видео)
13 000
Данилко высмеял генеральскую одежду Шойгу: ощущение, что берут в аренду театральные костюмы
10 954
П'яний велетень Тайсон Ф'юрі погнався в Каннах за таксистом (відео)
10 065
"Спецоперація іде по плану, хоча і не по нашому", - пародія Юрія Великого на зведення Міноборони рф
10 032
Дядя Жора показав Лукашенку "откуда на Беларусь готовилось нападение"
9 853
Скандал на Евровидение 2022: украинцы не понимают, что произошло с жюри
8 300
Кардиолог рассказал, как влияет секс на организм пожилого человека
7 267
Арестович роздягнувся у прямому ефірі
5 726
Пентагон уничтожил последнюю ракету М55 с химическим оружием
0
Зеленский прокомментировал эвакуацию из "Азовстали"
0
У Харківській області окупанти укріпили позиції аміачною селітрою
0
"Прийшов час виконати завдання всім українцям": Святослав Вакарчук показав військового з "Азовсталі"
0
Що станеться з організмом, якщо пити воду з лимоном щодня
0
Лукашенко каже, що не користується мобільним – усвідомив його недоліки
0
Росія завдала ракетного удару у пляжний туалет на Одещині: реакція соцмереж
0
«Від мене відписалися близько 200 тисяч росіян»: Андрій Бєдняков – про аудиторію Instagram
0
Блинкен: рф предлагали членство в НАТО, она отказалась
0
Медик назвал опасные симптомы гипертонии у детей
0
Ірина Білик розповіла, як її підставив ексчоловік: "Це ганьба"
0
Как избавиться от неприятного запаха тела - советы дерматолога
0
Язва желудка: индийский врач назвал 6 симптомов и 3 способа лечения опасной болезни
0
Астрологи назвали три пари заклятих ворогів за знаком Зодіаку

Встановити контакт, налагодити відносини можна з будь-ким, ...

Лікар розповіла, які овочі шкідливі для здоров’я жінок

Лікар-дієтолог Олена Соломатіна пояснила, які продукти є ...

Злагода та любов: шість ідеальних пар за знаком Зодіаку

Якщо у вас не ладнаються стосунки з другою половинкою, ...