На початку війни в Україні було запроваджено заборону на від'єднання споживачів від постачання комунальних послуг. Проте нещодавно її скасували. Експерти пояснили, як відбуватиметься відключення електроенергії за борги. Є чіткий алгоритм дій енергетиків.
29 грудня минулого року Кабмін скасував дію мораторію на обмеження комунальних послуг споживачам, які мають заборгованість. Також комунальникам повернули право нараховувати пеню на заборгованість за надані послуги. Щоправда варто зауважити, що жодних відключень до споживачів, які проживають на тимчасово окупованих територіях та у зоні бойових дій, не застосовуватиметься.
Клієнтами компанії Yasno є понад 3,5 мільйона побутових споживачів, які проживають у Києві, у Донецькій та в Дніпровській областях. У компанії зазначають, що на кінець січня поточного року абоненти у Києві та Дніпропетровській області встигли заборгувати більш ніж 1,2 мільярда гривень.
Отже, незабаром деяким громадянам почнуть надходити повідомлення про заборгованість за постачання газу або електроенергії. За словами представників Yasno, компанія вимагатиме від боржників сплати нарахованих коштів.
Алгоритм відключення скрадатиметься з декількох етапів:
- боржникам надсилатимуться паперові листи, в яких їх повідомлятимуть про наявність заборгованості та про необхідність якнайшвидше її ліквідувати;
- надаватиметься термін для оплати боргу, який становитиме 10 днів з дня отримання повідомлення;
- у разі несплати боргу працівники компанії відключатимуть споживачів від надання комунальних послуг.
Ба більше, комунальники з метою отримання відшкодування за надані послуги можуть подавати відповідні позови до суду. Отож у підсумку боржникам додатково нараховуватимуться штрафи та пеня.
“Ключова мета наразі – не відключити якомога більше споживачів, а проінформувати про необхідність вчасної оплати”, – пояснюють у ДТЕК.
Нагадаємо, названо прилади, які значно підвищують суми у платіжках за світло.