Ханна Робінсон отримала цілих 67 штрафів. Компанія, що володіє паркуванням, наполягає на тому, що дівчина постійно пропускала важливі перші п’ять хвилин купівлі талона.
21-річна Ханна Робінсон отримала рахунок на 11 390 фунтів стерлінгів від компанії, що володіє багатоповерховим паркінгом Feethams Leisure у Дарлінгтоні, графство Дарем (Англія). Про це пише Daily Star.
Дівчина регулярно залишала свій BMW на стоянці, працюючи в місцевому стейк-хаусі. Щодня вона викладала до 8,50 фунтів стерлінгів за паркування в багатоповерховій будівлі Feethams Leisure, розрахованій на 650 місць.
Попри наявність талонів, що свідчать про оплату паркування, з 2021 року Ганна отримала 67 штрафів на суму 11 390 фунтів стерлінгів. Компанія Excel Parking Services, що володіє паркуванням, наполягає на тому, що дівчина постійно пропускала важливі перші п’ять хвилин купівлі квитка.
Видання зазначає, що правило “п’яти хвилин” на стоянці було введено для того, щоб хитрі автомобілісти не використовували її для висадки пасажирів, не заплативши за проїзд. Ханна, стверджує, що через поганий інтернет на парковці вона часто порушувала п’ятихвилинний термін оплати.
“Це просто смішно. Я заплатила за це. Я намагалася протриматися всі п’ять хвилин. Їм просто наплювати. Я зробила абсолютно все можливе, щоб зв’язатися з Excel, але вони не відповідають. Автомати з продажу талонів часто ламаються, тому я плачу онлайн, але покриття інтернету жахливе, тож часто потрібно більше часу, щоб отримати доступ до застосунку. І все це тільки для того, щоб припаркувати машину і приїхати на роботу”, — розповіла британка.
Шок настав, коли минулого місяця Ганна отримала величезний рахунок, у якому йшлося про те, що в неї є неоплачені штрафи, починаючи з березня 2021 року.
“Я знала про правило п’яти хвилин і знала, що бувають випадки, коли я не можу заплатити протягом цього часу, але я надала докази того, що застосунок не працює, а автомати зламані в дев’яти випадках із десяти. Я робила численні спроби й практично благала обговорити це питання, оскільки знала, що буду оштрафована, але мої благання залишилися без уваги. Я надіслала безліч електронних листів, а у відповідь отримала лист, у якому перераховано всі випадки з 2021 року, коли я не могла оплатити проїзд протягом п’яти хвилин”, — додала вона.
Досі Ганна відмовлялася платити штрафи. Дівчині призначили дату суду за двома штрафами за паркування в липні 2023 року. Вона все ще очікує на розмову з компанією щодо штрафів 2021 року і звернулася по допомогу до місцевого депутата.