Пенсійний фонд України від 1 січня 2026 року припинив виплати пенсій особам, які не виконали обов’язкові вимоги до 31 грудня 2025 року та не пройшли фізичну ідентифікацію.
Про це повідомило головне управління Пенсійного фонду в Сумській області.
«Виплати поновлюються в повному обсязі (з урахуванням заборгованості від дати припинення, але не більше ніж за три роки до дня звернення за отриманням пенсії) після виконання процедур», — йдеться у повідомленні.
Зауважимо, що такі громадяни обов’язково повинні пройти фізичну ідентифікацію, а також підтвердити неотримання пенсійних або страхових виплат від РФ — це стосується осіб, які перебувають або перебували на тимчасово окупованих територіях. Фізична ідентифікація відбувається кількома способами.
Через «Дія.Підпис»:
-
увійдіть до особистого кабінету на portal.pfu.gov.ua
-
в мобільний застосунок «Пенсійний фонд»
-
авторизуйтесь за допомогою «Дія.Підпис»
-
пройдіть фотоідентифікацію
-
введіть п’ятизначний код.
Ця процедура завершується автоматично за 3–5 хвилин
Через відеоконференцзв’язок
-
подайте заяву на порталі (розділ «Ідентифікація у режимі відеоконференцзв’язку»)
-
або зателефонуйте до контакт-центру: 0 800 503 753 (044) 281-08-70 (044) 281-08-71
-
оберіть платформу (Zoom, Google Meet, Viber, Telegram тощо)
-
у призначений час пред’явіть документ, що посвідчує особу.
Через дипломатичні установи України
Цей формат стосується осіб, які перебувають за кордоном. У дипустанові:
-
отримайте довідку про перебування в живих у найближчому посольстві/консульстві
-
надішліть оригінал поштою до територіального органу ПФУ або завантажте скановану копію через портал з КЕП.
Особисто
-
якщо ви перебуваєте на підконтрольній території, зверніться до сервісного центру ПФУ або уповноваженого банку з паспортом
Підтвердження неотримання виплат від РФ
-
У кабінеті на portal.pfu.gov.ua зробіть це у розділі «Дистанційне інформування»: встановіть позначку.
-
Під час відеозв’язку: надайте усну відповідь працівнику ПФУ (фіксується автоматично).
-
Під час особистого звернення: проставте позначку в заяві
-
Поштою (за кордоном): надішліть письмове повідомлення разом із довідкою про перебування серед живих
Контроль виконання можна перевірити в особистому кабінеті на Порталі або в застосунку «Пенсійний фонд України».
Після завершення ідентифікації та/або подання повідомлення виплати поновлюються автоматично.