U-News » Політика » OneBox CRM: косметологический холдинг FloSal упростил учет и обработку заказов
Всі новини

OneBox CRM: косметологический холдинг FloSal упростил учет и обработку заказов

CRM-система OneBox теперь обслуживает еще одно предприятие — косметологический холдинг FloSal. Программный комплекс используется для учета заказов и управления товарными базами.

«Ранее заказы и товарные остатки хранились в „1С“, контакты вносились в таблицы Excel. В итоге собрался миллион файлов, непонятно где и как хранящихся. Моей работой было все это систематизировать и привести к евростандарту, — рассказывает Денис Ищук, руководитель отдела аудита и аналитики FloSal, ответственный за внедрение CRM-системы.
OneBox CRM: косметологический холдинг FloSal упростил учет и обработку заказов

— Достичь цели помогло внедрение CRM OneBox: все заказы, товары, контакты и задачи сотрудников доступны в единой системе, а затраты ресурсов на управление снизились примерно в два с половиной раза».
OneBox — это три программы в одной. CRM-система, разработанная компанией WebProduction, объединила функции для автоматизации:

•ведения базы контактов, привлечения клиентов и повышения их лояльности к компании (CRM);
•управления ресурсами: заказами, платежами, документами, складским учетом, рабочим временем сотрудников (ERP);
•построения и управления бизнес-процессами, ведения проектов (BPM).

Облачная система работает через интернет. Компании покупают лицензии на количество сотрудников, которые будут работать одновременно. Руководитель и менеджеры имеют доступ к системе из любой точки мира.

Конструктор бизнес-процессов OneBox позволяет построить цепочку этапов для каждого типа задач. В каждом этапе доступны автоматические действия: «Уведомить руководителя о просрочке», «Создать документ», «Отправить клиенту сообщение». На всех этапах, которые проходит сотрудник, отображаются подсказки — стандарты работы.

Контакты компании собираются и делятся на группы по заданному признаку. База клиентов фильтруется по регионам, заказам, роду деятельности и любым другим полям. Руководители создают дополнительные поля карточки контакта, чтобы группировать контакты на свое усмотрение — для рассылки, анализа и других задач.
«С помощью этой системы нам удалось оптимизировать работу сотрудников и управление клиентской базой», — говорит Анна Эдельштейн, руководитель отдела интернет-проектов FloSal.

Статистика OneBox учитывает все заказы и действия сотрудников. Управленцы видят полную картину работы компании. Задачи и проекты отображаются в виде воронки, отчетов или графиков, сохраняется история перемещения товаров, сообщения и письма клиентам, записываются звонки.

Начать работу в OneBox может каждый. Изучить эту CRM-систему и попробовать работу с ней можно по ссылке: https://webproduction.ua/crm-sistema

О OneBox:
CRM+ERP-система OneBox успешно внедряется на предприятиях Украины, России, Казахстана и Беларуси. Разработчик OneBox, украинская компания WebProduction, с 2006 года создает и внедряет программное обеспечение для бизнеса, предлагая решения для автоматизации обслуживания клиентов, управления процессами и ресурсами. Кроме того, WebProduction предоставляет также консалтинговые услуги.

О FloSal:
Международный холдинг FloSal — официальный дистрибьютор инъекционных препаратов в Украине. В отличие от монобрендовых компаний, вынужденных работать с одним производителем, FloSal подбирает препараты разных мировых брендов. Холдинг продает клиентам косметику свободного применения и поставляет профессиональные средства косметологам в региональные представительства. Клиенты находят на сайте Flosal.com.ua контакты проверенных клиник и специалистов. FloSal организовывает международные форумы и региональные семинары, готовит экспертов по работе с препаратами.

Холдинг не только предоставляет средства, но и разрабатывает оптимальные методы их применения для омоложения и улучшения внешности. Компания выводит на рынок новые технологии: опытные специалисты по работе с инъекционной и профессиональной косметикой разрабатывают методики, под которые подбирают наиболее эффективные препараты. Одна из таких методик, «Премиум ревитализация», по итогам опроса читателей «Эстет портала» принесла FloSal победу в номинации «Лидер в разработке уникальной авторской методики».

Контакты:
Международный холдинг FloSal:
0 800 300 850
CRM-система OneBox:
+380 (44) 332-93-25
[email protected]

Читають Коментують
Знайдений овоч, який очищає організм від токсинів, цукру і холестерину
34 798
Маленький хлопчик прославився завдяки кумедній промові на весіллі мами
23 203
Чи то підбори, чи то ходулі: дивне взуття Путіна насмішило мережу
22 212
Ось справжня Юлія Володимирівна: в мережі завірусилося смішне відео з Тимошенко
13 631
"Треба повний курс". Тарас Тополя оголосив збір на психіатра для Безуглої: нардепка відповіла
13 573
Шість ранніх ознак того, що печінку вже пошкоджено через алкоголь
13 372
За станом рук можна визначити рівень холестерину
11 209
Вчені назвали ягоди та овочі, які захищають організм від раку
11 059
Вчені показали птаха, який настільки дивний, що деякі люди не вірять, що він існує насправді
10 319
Фахівці з’ясували, людям із якою групою крові не можна вживати алкоголь
10 216
Лікарі порадили вживати три продукти, щоб прибрати жир на животі
9 770
Україномовний курйоз трапився з британкою в Києві: це запам'ятає не лише вона
9 754
Стрінгер чи трусепка: в Одесі помітили жінку в "гарячому" головному уборі
9 488
Куріння чи алкоголь: який з цих факторів серйозніше впливає на здоров’я
0
Ці 7 ознак вказують на те, що ви почали поступово віддалятися від своїх друзів
0
Обсяги поставок російського газу в Європу через 'Турецький потік' зростають
0
Ада Роговцева зворушливо вшанувала пам'ять покійного сина: архівна світлина
0
Лікар розповів, при яких хворобах не рекомендовано їсти цибулю
0
"Руки за голову": Путін відчитав дітей під час відеодзвінка
0
Де можна хоронити домашніх улюбленців: священник дав відповідь
0
Як забезпечити поливом кімнатні рослини під час відпустки: секрети досвідчених квітникарів
0
Наомі Кемпбелл у бікіні грайливо потанцювала з Рікі Мартіном на яхті в Італії
0
Олексій Суханов чесно зізнався, чи готовий усиновити дитину
0
Ці фрукти не можна зберігати в холодильнику: що вбиває їх свіжість
0
Штучний інтелект епічно зашкварився на посаді керівника торгового автомата: галюцинував і дратувався
0
Три добавки для здоров’я серця, і одна, якої слід уникати
0
Секс не головне? Чи може пара бути щасливою без інтимною близькості

Близькість у парі асоціюється передусім із сексом, але не ...

Чим жінка відрізняється від тітки: 7 сумних ознак шкідливого синдрому

Все перераховане — зовнішні прояви симптомів, а причина ...

Сім продуктів для жінок, які посилюють відчуття щастя

Жінкам у будь-якому віці важливо приділяти увагу ...