
В частности, рекомендуется ни в коем случае не перезагружать включенный нормально работающий компьютер, если есть подозрение, что он может быть заражен – вирус срабатывает при перезагрузке и зашифровывает все файлы, содержащиеся на компьютере.
Необходимо сохранить все наиболее ценные файлы на отдельный, не подключенный к компьютеру, носитель, в идеале – резервную копию вместе с операционной системой.
Кроме того, следует убедиться, что на всех компьютерных системах установленное антивирусное программное обеспечение функционирует должным образом и использует актуальные базы вирусных сигнатур. При необходимости – установить и обновить антивирусное программное обеспечение.
Для уменьшения риска заражения нужно внимательно относиться ко всей электронной корреспонденции, не загружать и не открывать приложения в письмах из неизвестных адресов. В случае получения письма с известным адресом, который вызывает подозрение относительно его содержания – связаться с отправителем и подтвердить факт отправки письма.
СБУ также советует сделать резервные копии всех критически важных данных.