Керувати чужим автомобілем і бути відповідальним за це — означає бути належним користувачем. Належний користувач — це особа, яка на законних підставах керує транспортним засобом, що їй не належить. У разі порушення правил дорожнього руху відповідальність несе не власник, а водій. У застосунку Дія для належного користувача відображатиметься свідоцтво про реєстрацію того автомобіля, яким він керує.
Призначити належного користувача можна в будь-якому зручному сервісному центрі МВС або онлайн через Кабінет водія чи в Дії.
У Кабінеті водія власник автомобіля має доступ до свідоцтва про реєстрацію, а водій — до посвідчення відповідної категорії. Під час оформлення заявки вносяться електронні адреси та номери телефонів учасників угоди, а також ідентифікаційний код належного користувача. Власник і водій можуть підписати документи цифровими підписами без необхідності особистої присутності.
При оформленні через Дію, власник генерує запит на «шеринг» у вигляді QR-коду. Водій сканує цей код зі свого телефону і підтверджує бажання стати належним користувачем.
Юридичні особи також можуть призначати належних користувачів своїх автомобілів. Раніше ця послуга була доступна тільки у сервісному центрі МВС, а тепер її можна оформити онлайн через Кабінет водія для бізнесу.
З консультаціями щодо послуг сервісних центрів МВС можна звертатися за телефоном (044) 290-19-88 або через соціальні мережі Головного сервісного центру МВС у Facebook та Instagram.