U-News » Про все » Що робити, якщо лічильник неправильно рахує спожиту електроенергію
Всі новини

Що робити, якщо лічильник неправильно рахує спожиту електроенергію

Інколи споживачі стикаються із проблемою, що їхні лічильники показують некоректні дані про спожиту електроенергію. Що робити у такому випадку, аби не переплачувати даремно грошей?

Відповідь на це питання дає РБК-Україна (проект Styler) із посиланням на публікацію YASNO у Facebook.

Що робити, якщо лічильник неправильно рахує спожиту електроенергію

Якщо лічильник неправильно рахує спожиту електроенергію, у першу чергу, вам слід звернутися до вашого оператора системи розподілу (ОСР). Саме вони опрацьовують всі технічні питання, пов’язані з лічильниками: заміна, перевірка, опломбування та параметризація (програмування), - пояснюють у компанії.

Вони зазначають, що питання про те, хто замінить несправний лічильник, є одним із найчастіших, які задають операторам.

YASNO як постачальник обробляє дані щодо споживання, передані ОСР. На основі цієї інформації компанія застосовує чинний тариф, робить нарахування й надсилає рахунки клієнтам, - додають фахівці.

Контакти ОСР ви можете переглянути за цим посиланням.

Чому приходять некоректні нарахування у платіжках

Іноді споживачі, отримавши платіжки за світло, дивуються виставленій сумі. У компанії пояснюють, що причина цього полягає у несвоєчасній передачі показань самим споживачем.

Оператор системи розподілу щомісяця розраховує обсяг споживання кожного клієнта. Якщо споживач повідомляє показання регулярно та вчасно, обсяг визначається завжди чітко. А ось за відсутності актуальних даних лічильника може бути суттєва похибка.

Тоді оператор системи розподілу бере за основу показання, які були зафіксовані раніше, і виходячи з них, розраховує середньодобове споживання.

У компанії закликають українців передавати показники, навіть якщо вони не змінились протягом місяця (у випадку, коли у квартирі ніхто не живе).

Коли і як передавати показники лічильника

Показники лічильника треба передавати за 2 дні до кінця місяця та протягом 3 днів наступного. Їх можна повідомити через:

  • особистий кабінет
  • мобільний застосунок
  • чат-боти YASNO-online у viber чи telegram
  • форму на сайті
  • на сторінці Facebook
Читай U-News в Google News

Читають Коментують
В Росії стали масово облизувати курячі яйця: хочуть компенсацію в 1 млн
23 604
Чоловік побудував крихітний будинок, щоб насолити сусідам-мільйонерам
22 446
Жінка виявила незнайомця, який ховався під її ліжком і жив у будинку протягом 4 місяців
20 539
"Запам'ятає до кінця життя": пілот провчив жінку, яка хотіла вийти з літака першою
18 833
Мама - такса, тато - далматинець? Незвичайне цуценя дивує людей своїм унікальним забарвленням
18 453
Жінка замовила іграшку у вигляді своєї собаки, але результат розсмішив не тільки господиню собаки, але і її гостей
17 271
Високий холестерин: 4 основні продукти, які допоможуть знизити рівень
15 647
Овоч, що діє як ліки від підвищеного холестерину
14 208
Хлопець, який за 15 тисяч доларів став собакою, тепер мріє перевтілитись у кота
13 958
Названо п’ять ознак раку легенів, які легко проігнорувати
13 753
Гіпертонія: від яких продуктів варто відмовитися людям з високим кров’яним тиском
11 650
В одній зі шкіл Росії дітям вручили грамоти з державними символами України
11 624
Лікар назвав 3 червоні прапорці онкології, які чоловіки часто ігнорують
11 440
Експерти розповіли про корисну альтернативу продуктам, які підвищують холестерин
1
Медовий, Яблучний та Горіховий Спас: коли відзначаємо головні свята літа за новим календарем
0
Взагалі не змінюється: Jerry Heil показала своє фото 18-річної давними
0
Підвищення тиску: 7 ознак, що пора викликати швидку допомогу
0
Вагомі причини, через які собакам подобається облизувати своїх господарів
0
Штраф за навушники, сигарету та їзду гравієм — дивні вимоги ПДР в Європі
0
В Україні змінять процедуру укладання договорів на авто: про що йдеться
0
Названо кращі автовиробники у світі за версією користувачів мережі
0
Українські АЗС перерахують ціни на все пальне: вартість якого зміниться найбільше
0
Німці назвали 3 найменш надійні автомобілі у 2024 році
0
Названо машини, які продаються за один день
0
Городники розповіли, яка рослина здатна захистити помідори від борошнистої роси
0
19-річна акторка випала з балкона на п'ятому поверсі: вона в критичному стані
0
Уникаємо невдач та фінансових негараздів: заборонені дії на кухні

Кухня - це місце, де люди готують їжу, проводять час із ...

Чи можна харчуватися лише один раз на день? Вчені дали відповідь

  Сучасний ритм життя часто призводить до того, що людина ...

Дівчина заморозила кефір і показала, у що він перетворився після розморожування

Крем-сир - самостійний продукт, який також можна ...