Якщо сусіди регулярно порушують тишу, то слід знати — закон на вашому боці. Тренд "шумних сусідів" відомий у Великій Британії, на що уряд визначив алгоритм із шести чітких кроків, які допоможуть розв'язати проблему.
Британський уряд відзначає, що найкращим способом є "уникнути конфлікту" та діяти за законодавчими нормами. Про це повідомляє The Mirror, пише Фокус.
Перш за все, сусіди можуть просто не усвідомлювати, що заважають іншим. Тому слід діяти наступним чином:
- Крок 1. Спробуйте вирішити питання напряму: поговоріть із сусідом або напишіть йому чіткого листа. Людина може просто не усвідомлювати, що заважає. Якщо проблема стосується кількох сусідів, то залучіть їх: колективна скарга діє ефективніше;
- Крок 2. Якщо сусід є орендарем, тоді зверніться до його орендодавця: приватного чи комунального власника або ОСББ;
- Крок 3. Якщо розмова не допомогла, то скористайтеся послугами медіатора (рієлтор, адвокати, інші сусіди). Це — швидше і дешевше, ніж суд;
- Крок 4. Якщо шум є "статутним порушенням" (наприклад, гучна музика, гавкання собак, дим, сміття, що шкодить здоров'ю), то слід подати скаргу до власника майна (власник, ОСББ, міська рада). Відповідні власники мають та зобов'язані розглянути скаргу;
- Крок 5. Телефонуйте в поліцію тільки тоді, якщо сусід поводиться агресивно, погрожує або переслідує вас.
Судовий позов, який є шостим і останнім кроком залишається останнім і найдорожчим варіантом.
"Незалежно від того, на якому етапі ви перебуваєте, експерти радять вести детальні записи кожного інциденту: дата, час, тривалість і опис того, що сталося. Ці нотатки можуть стати вирішальним доказом — як під час переговорів, так і в суді", — повідомляють журналісти з посиланням на рекомендації британського уряду.