OLX исследовала, как часто украинцы наталкиваются на мошенников в интернете. И какие схемы последние используют чаще всего.
Каждый второй украинец сталкивался со злоумышленниками в интернете, а каждый седьмой – потерял деньги из-за фишинга. Такие данные приводит OLX, согласно результатам опроса 55 тысяч покупателей и продавцов в августе, передает Finance.UA.
Больше всего страдают от онлайн-мошенников жители Киевской, Днепропетровской и Харьковской областей.
Киберпреступники же чаще всего атакуют пользователей через популярные мессенджеры, а вот электронная почта для обмана украинцев в ходе онлайн-шопинга популярностью почти не пользуется.
Опрос был проведен в августе и охватил 55 тысяч покупателей и продавцов.
За последние полгода 45% из опрошенных украинцев сталкивались с попытками онлайн-мошенничества. В то же время в прошлом году этот показатель был вдвое меньше – 22%.
Чаще всего с начала 2021 года атакуют жителей крупных городов – ⅔ случаев. Хотя киберпреступники активнее пытаются обмануть женскую аудиторию, однако попадают на схемы одинаково часто как мужчины, так и женщины (40% и 60% соответственно).
- При этом более половины мошеннических случаев (54%) заняла продажа несуществующих товаров с предоплатой.
- На втором месте (28%) – фишинговая атака, когда в мессенджерах пользователям отправляли вредоносную ссылку на поддельную платежную форму.
- На третьем месте (11%) – мошенничества с отправкой фейковых скриншотов/квитанций об уплате товара.
- Схема с подставным курьером, когда приезжает таксист и мошенник-покупатель убеждает быстро отдать ему товар, обещая зачисление средств на счет продавца, – уже не столь популярна, однако и с ней столкнулись 7% пользователей.
После фишинговых атак мошенников в 2021 во время онлайн-шопинга 14% жертв лишились своих средств. В подавляющем большинстве случаев – 83% – сторонние ссылки на вредоносные сайты поступали в мессенджеры (Telegram, Viber, WhatsApp).
Еще 6% жертв получили фишинговую ссылку через SMS, а вот через почту мошенники практически не атакуют рядовых украинцев – таких попыток зафиксировано всего 2%.
По сравнению с аналогичным опросом OLX в 2020 году, значительно снизилась доля украинцев, которые обратятся в полицию и Службу поддержки ресурса в случае мошенничества:
«За последние полгода 6 тысяч респондентов из 55 тысяч опрошенных получали фишинговую ссылку от мошенников. 18% украинцев, которые попадали на мошенничество в 2021, не знают ни одного способа защиты своих платежных данных. А о методах противодействия мошенничеству 53% опрошенных в этом году уже узнали из соцсетей, 34% – от друзей, 21% – по телевидению, а 15% – с образовательного сайта Онлайн[за]хист.
Почти 40% украинцев уже знают, что присланные ссылки от малознакомых людей могут быть мошеннической атакой, поэтому не открывают их и не обсуждают финансовые вопросы в мессенджерах, если собеседник ведет себя подозрительно.
«Каждый пятый проверяет пользователя по номеру телефона, каждый седьмой – внимательно вчитывается в содержание сторонних SMS и email-писем, а каждый десятый – проверяет ссылки сайтов, чтобы не попасть на мошеннический сайт-копию», – отметил Виктор Нобиуз, руководитель отдела бизнес-аналитики OLX Украина.
В OLX добавили, что лучшая защита от мошенников – это внимательность пользователей и знание базовых правил безопасности.