Українець замовив для знайомого акумулятор LiFePO4, який зовні виглядав як звичайна батарея. Після кількох спроб зарядити пристрій покупець відкрив корпус і побачив усередині пісок замість елементів живлення.
Про це чоловік розповів у Facebook.
Йшлося про акумулятор 12V 100A LiFePO4, замовлений на одному з популярних китайських маркетплейсів. Посилка прибула кур’єром із Польщі приблизно за тиждень, тому спочатку нічого підозрілого покупець не помітив.
Проблеми почалися під час першої перевірки. Батарея показувала нульову напругу і не реагувала на заряджання.
Чоловік зв’язався з продавцем і певний час намагався виконувати його рекомендації, щоб запустити акумулятор. Однак жоден із запропонованих способів не допоміг, тому покупець відкрив спір і попросив повернути гроші.
Продавець не поспішав погоджуватися на повну компенсацію та запропонував відшкодувати лише 20% вартості товару. Покупець відмовився і продовжив процедуру повернення через сам маркетплейс.
Платформа зрештою погодилася розглянути повне відшкодування, але попросила надати додаткові докази того, що акумулятор справді несправний.
В останній день, коли ще можна було подати необхідні матеріали, чоловік вирішив розібрати батарею. Саме тоді стало зрозуміло, чому вона не подавала жодних ознак роботи.
У корпусі, де мали бути акумуляторні елементи, покупець побачив пісок. Тобто зовні товар імітував повноцінну батарею, однак фактично використовувати його за призначенням було неможливо.
Історія показує ще один ризик замовлення дорогої техніки у невідомих продавців на великих маркетплейсах. Навіть якщо посилка приходить швидко і зовні товар не викликає підозр, перевіряти його роботу краще одразу, поки діє термін для відкриття спору та повернення коштів.