U-News » Суспільство » 3 уроки комунікації з президентських дебатів Гарріс-Трамп
Всі новини

3 уроки комунікації з президентських дебатів Гарріс-Трамп

Видання Inc опублікувало добірку порад щодо лідерської комунікації. За основу взяли приклад президентських дебатів Трампа і Гарріс. Наводимо адаптований переклад.

Що сталося

Днями відбулися президентські дебати між віцепрезиденткою Камалою Гарріс і колишнім президентом Дональдом Трампом. Протягом 90 хв лідери доносили свої меседжі, сперечалися і вправлялися у комунікаційній майстерності (або ні).

Тренерка з управлінських комунікацій Андреа Войніцкі проаналізувала тактику, яку використовували обидва кандидати у своїй комунікації, повідомленнях та мові тіла. І на основі цього сформулювала три основні уроки з дебатів Гарріса і Трампа, — як підвищити свою комунікаційну присутність.

Відстежуйте, скільки ви говорите. Але враховуйте контекст

У більшості розмов надмірна балакучість є комунікаційною помилкою. Загальне правило — говоріть менше, ніж потрібно. Під час зустрічі тет-а-тет намагайтеся займати не більше 50% «ефірного часу». У групі з п’яти осіб — не більше 20%. Важливо збалансувати розмову, сприяти співпраці та уникнути «захоплення мікрофона».

Але коли справа доходить до дебатів, правила змінюються. Ефірний час — це актив. У цьому випадку Гарріс говорила 37 хв, тоді як Трамп тримав слово понад 42 хв, що дало йому п’ять хвилин або 14% переваги в часі виступу. У ситуаціях з високими ставками як ця, довша промова може бути стратегічним кроком. Тож завжди враховуйте контекст.

Зоровий контакт будує довіру. Навіть перед камерою

Зоровий контакт є потужним інструментом побудови довіри. Дослідження показують, що ми довше дивимося людям в очі, коли вони нам подобаються. Так само ми довіряємо людям, які довше підтримують з нами зоровий контакт.

Але коли ви говорите з аудиторією через камеру, правила дещо змінюються. Хитрість полягає в тому, щоб дивитися прямо в камеру, щоб імітувати зоровий контакт з аудиторією, особливо під час виголошення ключових тез.

У дебатах Гарріс спрацювала добре: наводячи аргументи, вона дивилася прямо в камеру, встановлюючи зв’язок з виборцями та будуючи довіру. Трамп же часто дивився на модераторів, свого опонента або вниз, що послаблювало його зв’язок з глядачами.

Зосередьтеся на інших

Емпатія — наріжний камінь лідерської комунікації. У кожному повідомленні переконайтеся, що ваша аудиторія знає, що вам не байдужі її потреби, виклики та цілі. Зосередженість на інших демонструє емпатію і сигналізує про те, що ви дбаєте не лише про власні інтереси.

Протягом дебатів Гарріс вміло балансувала між розмовами про виборців, свого опонента і про себе. Тим часом меседжі Трампа були зосереджені переважно на собі, і Гарріс звернула на це увагу: «Єдине, про що ви не почуєте від нього — це про вас. Ви не почуєте, щоб він говорив про ваші потреби, ваші мрії та ваші бажання. І я скажу вам, що вірю, що ви заслуговуєте на президента, який насправді ставить вас на перше місце».

Замість висновку

Комунікація — це і стратегія, і її реалізація. Незалежно від того, чи ви змагаєтеся за посаду президента, чи очолюєте свою організацію, чи щотижнева нарада, — опановування стилем спілкування може дати вам перевагу. Відстежуючи скільки ви говорите, використовуючи зоровий контакт, і, зосереджуючись на інших, ви можете завоювати довіру і повагу тих, кого ви очолюєте.

Читай U-News в Google News

Читають Коментують
Названо 7 основних помилок при вимірі тиску вдома
29 278
Хлопець, який за 15 тисяч доларів перетворився на собаку, зустрів друга іншої породи
17 789
Навіщо деякі дачники розсипають соду навколо кущів і дерев
11 382
85-річний Кашпіровський повернувся з Америки, щоб остаточно «вилікувати» росіян: скільки це коштує
11 118
Знайшов 9 дружин і склав “секс-графік”. Чоловік відмовився від моногамії, але нарвався на неочікувані проблеми
11 057
В Україні запровадили вікові обмеження для водіїв: кому заборонено сідати за кермо
11 004
Медики назвали 5 ознак на руках, які говорять про проблеми із серцем
10 844
Що буде після відмови від алкоголю: названо п’ять головних наслідків
10 425
Два симптоми на обличчі можуть розповісти про ризик розвитку гіпертонії
9 208
У Пєскова з'явився дотепний конкурент: в Україні висміяли прессекретаря російського диктатора Путіна
8 928
Високий холестерин: 5 продуктів для його зниження назвали медики
7 368
Кардіолог назвав продукт для сніданку, якого слід уникати гіпертонікам
7 014
Жінка дізналась, що батько її дитини має ще 1000 синів та дочок в 20 країнах світу
6 852
Оксана Білозір пояснила, чому не може назвати того, хто причетний до її отруєння "Новачком"
0
Як знезаразити ґрунт восени після врожаю: прості та ефективні методи
0
Команда Олега Винника прокоментувала повернення головного вовка країни в Київ
0
Що треба зробити, щоб сушені гриби стали знову свіжими
0
Чому вигідніше їздити на «механіці», ніж на «автоматі»: назвали сім причин
0
54-річна Клаудія Шиффер у мінішортах позувала в рекламі бренду Гейлі Бібер
0
Чоловік отримав "найкрутішу в світі роботу": чим він займатиметься
0
Син Яремчука: Якби не розлучення, батько й нині був би живий
0
ЗСУ знищуватимуть "Шахеди" дронами: в Україні анонсували нові БПЛА
0
Татуювання з витонченими віями виявилося схожим на коров'яче вим'я
0
Кріп швидко зійде та буде пишно рости: що треба зробити з насінням перед висіванням
0
Які два дні жовтня зіпсують усі городні та садові справи
0
У Харкові вперше за 12 років зафіксували випадок лихоманки Західного Нілу
0
Як приготувати буряк без варіння за 5 хвилин

Щоб приготувати буряк без варіння, вам знадобиться ...

Це точно не сподобається чоловікам під час сексу. Топ жіночих помилок

Заняття сексом дуже приємний природний процес, який хоча й ...

Дивилися лише раз у житті: пара знайшла в інтернеті своє весільне відео, втрачене 57 років тому

Ейлін Тернбулл долучилася до однієї з груп у Facebook і ...