U-News » Суспільство » 3 уроки комунікації з президентських дебатів Гарріс-Трамп
Всі новини

3 уроки комунікації з президентських дебатів Гарріс-Трамп

Видання Inc опублікувало добірку порад щодо лідерської комунікації. За основу взяли приклад президентських дебатів Трампа і Гарріс. Наводимо адаптований переклад.

Що сталося

Днями відбулися президентські дебати між віцепрезиденткою Камалою Гарріс і колишнім президентом Дональдом Трампом. Протягом 90 хв лідери доносили свої меседжі, сперечалися і вправлялися у комунікаційній майстерності (або ні).

Тренерка з управлінських комунікацій Андреа Войніцкі проаналізувала тактику, яку використовували обидва кандидати у своїй комунікації, повідомленнях та мові тіла. І на основі цього сформулювала три основні уроки з дебатів Гарріса і Трампа, — як підвищити свою комунікаційну присутність.

Відстежуйте, скільки ви говорите. Але враховуйте контекст

У більшості розмов надмірна балакучість є комунікаційною помилкою. Загальне правило — говоріть менше, ніж потрібно. Під час зустрічі тет-а-тет намагайтеся займати не більше 50% «ефірного часу». У групі з п’яти осіб — не більше 20%. Важливо збалансувати розмову, сприяти співпраці та уникнути «захоплення мікрофона».

Але коли справа доходить до дебатів, правила змінюються. Ефірний час — це актив. У цьому випадку Гарріс говорила 37 хв, тоді як Трамп тримав слово понад 42 хв, що дало йому п’ять хвилин або 14% переваги в часі виступу. У ситуаціях з високими ставками як ця, довша промова може бути стратегічним кроком. Тож завжди враховуйте контекст.

Зоровий контакт будує довіру. Навіть перед камерою

Зоровий контакт є потужним інструментом побудови довіри. Дослідження показують, що ми довше дивимося людям в очі, коли вони нам подобаються. Так само ми довіряємо людям, які довше підтримують з нами зоровий контакт.

Але коли ви говорите з аудиторією через камеру, правила дещо змінюються. Хитрість полягає в тому, щоб дивитися прямо в камеру, щоб імітувати зоровий контакт з аудиторією, особливо під час виголошення ключових тез.

У дебатах Гарріс спрацювала добре: наводячи аргументи, вона дивилася прямо в камеру, встановлюючи зв’язок з виборцями та будуючи довіру. Трамп же часто дивився на модераторів, свого опонента або вниз, що послаблювало його зв’язок з глядачами.

Зосередьтеся на інших

Емпатія — наріжний камінь лідерської комунікації. У кожному повідомленні переконайтеся, що ваша аудиторія знає, що вам не байдужі її потреби, виклики та цілі. Зосередженість на інших демонструє емпатію і сигналізує про те, що ви дбаєте не лише про власні інтереси.

Протягом дебатів Гарріс вміло балансувала між розмовами про виборців, свого опонента і про себе. Тим часом меседжі Трампа були зосереджені переважно на собі, і Гарріс звернула на це увагу: «Єдине, про що ви не почуєте від нього — це про вас. Ви не почуєте, щоб він говорив про ваші потреби, ваші мрії та ваші бажання. І я скажу вам, що вірю, що ви заслуговуєте на президента, який насправді ставить вас на перше місце».

Замість висновку

Комунікація — це і стратегія, і її реалізація. Незалежно від того, чи ви змагаєтеся за посаду президента, чи очолюєте свою організацію, чи щотижнева нарада, — опановування стилем спілкування може дати вам перевагу. Відстежуючи скільки ви говорите, використовуючи зоровий контакт, і, зосереджуючись на інших, ви можете завоювати довіру і повагу тих, кого ви очолюєте.

Читай U-News в Google News

Читають Коментують
Ідеальна помста: жінку, яка зруйнувала чужу сім’ю, висміяли на великому банері
27 305
Жінку через зовнішність не впустили до літака: який вигляд вона має
26 493
Дівчина знайшла кумедний спосіб повідомити стать майбутньої дитини
25 209
Секс-скандал у РФ: депутата, який привів повію у думу, вимагають відправити на фронт
17 252
Лікар назвав три кричущі ознаки раку, які чоловіки часто ігнорують
16 352
Оштрафують при першій зупинці поліцейськими: водіям нагадали про популярне порушення ПДР
16 065
Популярний продукт назвали причиною високого цукру в крові
12 365
Після чуток про звільнення: фото усміхненого Буданова в Харкові завірусилося в мережі
11 610
"Груди забула покласти" - Тіна Кароль насмішила мережу концертним образом
11 542
Волинянин знайшов гриб-гігант вагою понад 1 кг
7 973
Лікар назвав ягоду, яка провокує проблеми зі здоров’ям у людей після 60 років
7 743
Кардіолог розповів, при якому пульсі потрібно викликати швидку
7 314
"Опудало": так звана "королева ДНР" показалася без фільтрів і нарощеного волосся
6 974
Водіям назвали 3 причини уникати опалого листя на дорозі та автомобілі
0
Дмитро Гордон замилував романтичним фото з дружиною і ніжно привітав її з 40-річчям
0
Легкоатлетка-пенсіонерка отримала дискваліфікацію через допінг: курйоз дня
0
Ранок у Росії почався з епічної пожежі: подробиці, фото та відео
0
Яке бюджетне добриво для квітів, овочів та фруктів принесе максимальну користь
0
Раптові нічні пробудження можуть говорити про проблеми з печінкою
0
Як помити автівку без води: назвали п’ять найкращих способів
0
Камалія здивувала, як донька Мохаммада Захура від дружини-росіянки зруйнувала їхній шлюб
0
Один з видів раку хочуть перестати називати раком: у чому причина
0
Аж блищатиме на сонці: чим очистити пластикове підвіконня від жовтизни в домашніх умовах
0
Чому картопля дала поганий урожай: городники назвали основні причини
0
Лікар пояснив, чи приносить користь відмова від борошна та хліба
0
Як нейтралізувати неприємні запахи в холодильнику: 5 популярних способів
0
Чому павуки обирають ваш дім? 5 способів, що допоможуть їх позбутися

Павуки в домі можуть стати справжньою проблемою, якщо їх ...

6 типів сексуальності. Як відрізнити демісексуала від сапіосексуала або пансексуала і що це означає

Сексолог і ведуча реаліті Екси на Новому каналі Наталія ...

Як зберігати яйця – тупим кінцем вгору чи вниз

Найчастіше люди кладуть яйця у відсік холодильника так, як ...