Часто, не желая оставлять личные вещи в камере хранения в магазине, покупатель встречается с охраной, которая настоятельно рекомендует все же оставить сумку в ячейке с ключом.
Насколько это законно и безопасно, и возмещаются ли убытки в случае кражи личных вещей, рассказывает "Апостроф" со ссылкой на газету "Пенсионный курьер".
В соответствии с Постановлением Кабинета Министров от 15.05.2006 № 833, пункта 21 "Порядок осуществления торговой деятельности и правила торгового обслуживания на рынке товаров народного потребления" субъект хозяйствования обязан:
обеспечить доступ потребителей к торговым объектам без сдачи на хранение личных вещей, кроме товаров, реализация которых осуществляется в таких торговых объектах;
создать условия для хранения вещей потребителей, если вход в торговый объект с товарами, реализуемыми в таких заведениях, запрещен.
Надписи о том, что администрация не несет ответственности за хранение вещей, распространенные в супермаркетах, незаконны.
Согласно статье 951, если вещи потребителя были украдены или повреждены, магазин несет ответственность и обязан возместить утраченное:
- при потере (нехватке) вещи — в размере ее стоимости;
- в случае повреждения вещи – в размере суммы, на которую снизилась ее стоимость.
В случае отказа возмещения причиненного ущерба в полном размере, потребитель имеет право обратиться в суд.
Если покупатель не уверен, что его вещи будут храниться должным образом, то он имеет право отказаться оставлять их в ячейках хранения магазина и передвигаться помещением вместе со своими сумками. Однако при условии, что в них нет тех товаров, которые реализуются в магазине.